На практике самой большой проблемой является собственно квалификация врача и его оснащенность. Зарисовка. Частный медцентр. Врач-кандидат наук. Дерматолог. Смотрит на прибор, а потом посылает в профильное учреждение так как там приборы более чувствительные. Зарисовка вторая. Анализы, которые человек сдает амбулаторно при признаках пищевой токсико-инфекции - бывают готовы через 5-10 дней. Длительный период. Многое может произойти... Теперь к информационным технологиям... Москва. Районный психдиспансер. Получаю справку на охотничье оружие. Регистратура отсылает к аппарату на электронную запись. Кошмар. В этой очереди стоят реально больные люди, которые плоховато вообще соображают, им мучительно на кнопки нажимать, в этой же очереди стоят чиновники на запись за справкой для госслужбы и за справкой на оружие. И вот стоит дедуля такой, видно, что после инсульта и тычет в кнопки, а запись на сегодня закончена... А потом он же идет в регистратуру и пытается с плохой речью объяснить, что аппарат ему талон не дал. Издевательство. Жаль, что ничего не увидел про медицинский менеджмент. Эту тему надо развивать отдельно и специально. Прошли те времена, когда медсестра из регистратуры могла проводить бабушку по врачам, которые ей требуются, а страховая медицина вообще должна на организации медпомощи сосредоточиться. Но никто никого не встречает, и никуда не провожает. За исключением некоторых престижных медучреждений. И тычется несчастная бабуля между регистратурой и кабинетами, так как к специалисту можно попасть только по направлению, а за направлением - стой в очереди к терапевту (в сезон ОРВИ особенно приятно). Еще один менеджерский аспект - оказание помощи в вечернее время. После 20.00 кроме скорой - вариантов нет, а скорая не сильно спешит, если человек в сознании, и не прослеживается угроза жизни. Почему бы наряду с травмпунктами не разместить невролога, терапевта, хирурга? С ростом населения медицинский менеджмент просто необходим. Организация процесса лечения нужна.