Комарову В.М., Яне, Павлу Полуян
А еще в советские времена был народный лозунг: «Партия, дай порулить!». Так вот обсуждение в этом блоге пришло к тому же. Господа, поверьте, при существующей системе государственного управления Вы скоро станете такими же, как те чиновники, которых Вы сейчас критикуете. Так давайте сохраним УМ, ЧЕСТЬ и СОВЕСТЬ хотя бы в народе!
А дело в том, что существуют (или должны существовать) цели и задачи, для чего создаются те или иные государственные органы. В соответствии с этими задачами у каждого чиновника (от Президента до секретаря) должны быть должностные инструкции (не высосанные из пальца, а реальные). Тогда чиновник будет знать, что ему нужно делать, а что нет, а также как принимается решение и т.д. Но для этого нужно некоторое количество хороших аналитиков, которые после анализа скажут, какие учреждения нужны, какие нет, распишут инструкции. А руководство должно оценивать чиновника не потому, как он выполняет постановления партии, а как он выполняет свою должностную инструкцию! Тогда гражданин, обращаясь к государственной машине, получает четкий, понятный, запрограммированный ответ: разрешение, сертификат, лицензию … Иными словами, на понятный вход в систему (набор документов) получает понятный выход: документ или аргументированный отказ. Вот и все …
В NASA, например, есть инструкция астронавтам на случай встречи с инопланетянами. Смешно? А если вдруг? Человек не будет паниковать, а выполнять пункты инструкции!