Добрый День!
Я до сих пор так и не понял зачем переименовали ГАИ в ГИБДД - только кучу денег потратили.Это называется "переливать из пустого в порожнее". То же самое и Милиция в Полицию.
А вот прозрачность и доступность - очень хорошие направления Ваших усилий. В том числе у сотрудников должны быть общие базы данных, мощные компы и спец.программы для участковых, для следователей и т.д. А то до сих пор не могут или не хотят свести в одну базу VINы производителей машин, таможни и регистрации.
А еще, опыт (только 30-ти 40 летней давности)передовых стран нам бы не помешало изучить.