Видеоблог Дмитрия Медведева

Коснусь государственных компаний ЖКХ - это просто безобразие и беспредел! Я живу с СПБ и уже устала бороться в этим ведомством. То, что они делают - просто вредительство. Пока такие компании возглавляют и пока там работают люди, которые все делают "для галочки", а не нацеленные на результат, ничего не изменится. Им неинтересно делать свою работу хорошо(которую, кстати оплачивают жители и государство).

Сначала я боролась - писала жалобы, ходила в ЖЭК. Что-то сделать удалось - ремонт лестницы, новое асфальтовое покрытие во дворе. Но почему жители должны с боем получать то, за что они ежемесячно платят? И ремонт дома, и уборку двора, и многое другое? Почему сотрудники этой организации не видят того, что происходит у них под носом? Почему у нас все делают после жалоб, из под палки? Я считаю, что руководитель такой государственной организации зря получает зарплату!

Вот Питер опять завалило снегом. Но прошлая зима никого ничему не научила. Губернатор давала нам много обещаний и заверений в прошлом году. И что? Опять коллапс. Нынешняя ситуация еще хуже. Город не чистят вообще... ну кроме Дворцовой пл, конечно!

В прошлом году наш двор выиграл приз газеты Комсомольская правда на звание самого неубранного от снега двора (по итогам присланных в редакцию фотографий). И что? В этом году все повторяется вновь.

Когда все это видишь, опускаются руки, и совсем не вериться, что когда-нибудь в этой стране можно будет просто жить, ходить по чистым улицам, входить в чистый подъезд, что фонарь во дворе будет гореть вечером, когда темно, а не днем, когда светло, что деньги будут "осваивать", не делая ремонт на лестнице, где и так все идеально, а направят их на действительные нужды. Хочется просто нормально жить, а не постоянно бороться с чем-то. Наступит ли это когда-нибудь в этой стране? Сомневаюсь...

Управляющие и эксплуатирующие компании должны в обязательном порядке раскрывать свой бюджет перед Заказчиком, включая заработные платы работников и администрации. По окончании года предоставлять полный перечень проделанной работы и исполнение бюджета. Если это ТСЖ, то каждый член ТСЖ должен иметь свободный доступ к подобного рода информации с правом получения копий любого документа подтверждающего затраты. В законах подобного рода открытость есть, но их не выполняют.

Управляющие компании муниципального уровня обязаны предоставлять полную развернутую информацию по ценообразованию тарифов: себестоимость производства (включая з/п), транспортировка, плановый ремонт, амортизационные отчисления. Контролировать возможности двойных оплат работ, когда в штате эксплуатирующей компании находится машинист экскаватора и строительная техника, а за устранение аварий или плановых работ выплачиваются премиальные и повышенные амортизационные.

Позволить населению проводить технический и финансовый аудит по обслуживанию многоквартирных домов, даже в случае отсутствия ТСЖ. Эксплуатирующим компаниям не препятствовать проведению аудитов, а органам самоуправления оказывать содействие в их проведении. Результаты аудита доводить до сведения жильцов дома, эксплуатирующей (управляющей) компании и органов самоуправления. Органам самоуправления отслеживать ход устранения выявленных нарушений.

Ввести обязательный школьный предмет по социальной ответственности и научить проводить визуальный контроль качества предоставляемых услуг: походы по местам общего пользования, крышам и подвалам (с соблюдением правил техники безопасности), выявление проблем, составление протоколов.

Непонятная ситуация с управляющими компаниями ЖКХ. Очень удобно устроились компании меняются и каждая последующая не отвечает за ошибки и недочёты предыдущей. Раньше хоть можно было найти с кого спрашивать, а теперь ищи ветра в поле. Пишу завления на устранения недостатков в одну, а потом прихожу разбираться уже в другую. Никому ничего не напоминает? А мне очень даже -"Золотого телёнка". Одна компания в течении нескольких лет берёт с меня деньги за пользование антеной общего пользования, которой в принципе уже не существует на крыше, а другая говорит, что не имеет права делать перерасчёт. Хорошо устроились!

Здравствуйте!

Хотелось бы остановиться подробнее на ТСЖ. Считаю, что это эффективная форма управления домом.

Главное, контроль со стороны жильцов за расходами и постоянное проведение собраний, на которых решаются важные вопросы, касающиеся управления домом. Такие собрания нужно проводить не реже, чем один раз в квартал. Да, количество жильцов, присутствующих на собраниях практически всегда не дотягивает до 50%. Поэтому считаю правильным проведение заочных голосований для тех, кто не смог присутствовать. Встаёт вопрос о фальсификации подписей. Привлекать к уголовной ответственности (не просто снимать с должности) Председателя и Правление ТСЖ. Заключать типовые Договоры с полным перечнем предоставляемых услуг и стоимости этих услуг. Доступ любого жильца к отчетности и документации ТСЖ. Должен быть Интернет САЙТ, на котором бы публиковались результаты деятельности и отчет по проделанной работе за каждый месяц. ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно проводить аудит. Результаты проведения аудита размещать на сайте. САМОЕ ГЛАВНОЕ, достойная зарплата сотрудникам ТСЖ. Главная проблема всех ТСЖ и УК - это должники. Сотрудники ТСЖ должны говорить на собраниях и на сайте о кол-ве должников и сумме задолженности. Должны быть разработаны и законодательно закреплены меры по борьбе с должниками:

- подача в суд на должника и отключение хотя бы электричества через 3 месяца после возникновения задолженности. Электричества хватит, это хорошо на всех действует. А потом опись имущества с судебными приставами или уголовное преследование с принудительными работами. Обязывать работодателя платить часть з/п на погашение долга.

Всё это, я уверен, возможно. Главное, ответственное отношение самих жильцов и осознание жильцами того, что весь дом - это их совместная собственность. И решать проблемы нужно вместе. А не так: "Моя хата с краю, ничего не знаю". Тогда все будет нормально. Рассматривая дом в котором я живу, ТСЖ работает нормально. Проблемы есть, но они решаемы.

Управляющая компания - это хорошо, НО...только в том случае, когда своим домом управляют САМИ жильцы дома и управляющая компания состоит из собственников дома. Но у нас в стране практически невозможно это сделать, потому что в новых домах, еще на стадии покупки квартиры сразу дают договор на подпись, что управлять будет компания застройщика и если кто-то не согласен, может просто не покупать квартиру. Вот так, легко и просто. В нашем доме, который находится на Коровинском шоссе, коммунальные услуги 1 комнатной квартиры в 37,8 общей площади обходятся в 5000(пять)тысяч рублей. Это не учитывая телефона и все то, что мы оплачиваем по счетчикам. По счетчикам воды получается, что я плачу дороже, чем до этого платила без счетчика. Где экономия? И что самое неприятное, на ТАКУЮ управляющую компанию некому даже пожаловаться, кроме, как идти в суд. НО, дело в том, что квартиры куплены по предварительному договору, мы уже сделали ремонты и проживаем в своих квартирах, но право собственности не можем получить до конца 2011 года, а значит не можем получить постоянную регистрацию и по судебной практике, с предварительным договором невозможно через суд получить прописку в квартире. Что это за законы такие в нашей стране? Для кого они прописаны, для людей или для чиновников, мошенников и коррупционеров?

Вы совершенно правильно заметили: «За состояние коммунальной инфраструктуры по закону отвечают органы местного самоуправления. В принципе, именно эти органы должны заниматься модернизацией коммунальной инфраструктуры, но у них очень мало на это ресурсов..» Это и есть ответ на все проблемы в ЖКХ, только надо сделать маленькую поправку, не органы власти муниципальных образований, которые излишне политизированы, коррумпированы и сами, же создают львиную долю управляющих компаний, а самые низовые – ТОСы. Именно от их активности будет зависть все будущее России. Надо признаться, ФЗ №131 имеет большой потенциал, но его развитием никто не занимается. В этом смысле западные страны в конце 20-го века осознали, что будущее их стран за глубоким развитием самоуправления, это стало своего рода их философией. Мы как всегда сильно отстаем и здесь. Это не совсем верно, что в муниципалитетах нет денег, просто их не хотят находить. Дайте возможность ТОСам совместно с налоговой службой собирать их законные налоги: налог на землю и налог на имущество с физических лиц. Сегодня их удельный вес в объеме собственных доходов местных бюджетов 40-50%. Я думаю, при возможности влияния на собираемость и распоряжение по своим нуждам этих доходов их объем значительно вырастет. Следующим шагом могло бы быть перераспределение налогов в целом в пользу ТОСов. Обеспечением дешевых кредитов должны заняться муниципальные банки, не коммерческие, а действительно соответствующие интересам простых граждан. Все платежи в сфере ЖКХ, а также доходы муниципального уровня должны идти именно через эти банки. Они должны стать финансовыми центрами муниципалитетов. И наконец, ТОСам вполне по силам заниматься управлением своих домов самостоятельно без посредников в виде УК.

Остается дело за малым перенести центр управления жизни людей на низовой уровень, они ждут этого и они способны на это. Тогда и с коррупцией будет покончено значительно быстрей.

Добрый день.

Предлагаю свой вариант (как IT специалист):

1)На базе сайтов органов местного самоуправления (Мэрии) организовать единый портал ЖКХ, где каждый житель мог бы оставлять заявки для Управляющей компании. И отмечать их выполнение.

2)УК отмечала бы там, что заявка принята и какие работы, в какой срок выполнены.

Так как доступ был бы распределенным, то УК не могла бы сама "снять заявку", а вынуждена сама была бы "доставать" жильца, что бы он отметил факт выполнение работы.

Жилищная инспекция автоматически получала бы "Просроченные" заявки, и выясняла бы причины. А у УК, которые отлично и в срок справляются рос бы Рейтинг. Соответственно жители бы знали лучшие компании и могли бы осознанно делать выбор.

Главное помнить, что системы ЖКХ очень хрупкая и вести с ней нужно очень аккуратно, ведь она затрагивает каждого из нас. И наводя в ней порядок, можем разрушить ее окончательно. Во многих деревнях и поселках оказались брошены все системы водоснабжения. Этот бизнес там никому не нужен. И эта «эпидемия» все больше и больше распространяется по России.

Какой выход я вижу. Необходимо, по возможности, вернуть в муниципальную и государственную собственность жилищно-коммунальные предприятия. Усилить ответственность глав местных администраций губернаторов за состоянием дел в этой сфере.

Частные Управляющие Компании преобразовать в некоммерческие партнерства, которые действуют только с одной целью, оказание услуг в сфере ЖКХ, имеющие возможность тратить на себя не более 10% от сумм вложенных непосредственно в ремонт жилья и коммуникаций. Обязать их создавать страховые и оборотные фонды. Поставить их под жесткий контроль местной и государственной власти.

Государству необходимо усилить социальную поддержку малоимущих слоев населения, через систему субсидий и выплату материальной помощи, для не допущения возникновения у них просроченной задолженности оплаты ЖКХ.

P.S. Мог бы предложить более детальные предложения и поделиться своим видением данной проблемы но к сожалению объем комментария ограничен 2000 тысячами печатных знаков.

Очевидно, далеко не до всех руководителей УК дошел призыв Президента. Вот, пример, как поняли этот призыв, навести порядок, в нашей УК:

Звонит председатель, сообщает о том, что моя канализационная труба в канализационной шахте дала течь. Я интересуюсь, что же делать? Восстанавливать самим! В ответ на требования исполнить свои обязательства, получаю лишь акт, цитирую постановление:

"Квартиросъемщику .... (несмотря что я собственник этой квартиры) в кротчайшие сроки устранить аварийную ситуацию на своем канализационном стояке "кухня". (Слава Богу есть еще один стояк в ванной).

В случае отказа в восстановлении индивидуального стояка (как и почему почему он - индивидуальный непонятно), канализационный стояк будет перекрыт."

Мои устные претензии просто игнорируются, приходится писать заказным письмом, напрасно ждать уведомление о получении, писать в жилинспекцию, напрасно ждать положенные сроки и получить отписку, писать в потребнадзор, опять ждем ответа..., но уже почти два ! месяца, на кухне нет канализации!

Бегаем мыть посуду в ванну по 6 метровому (спасибо архитектору) коридору два месяца! Что делать? В суд? И опять напрасно ждать справедливости? В кущевке некоторые дождались... Но если по каждой мелочи обращаться в суд , где взять на эти тяжбы денег и времени?

Наемный работник, живущий за мой счет требует от меня выполнить его работу!!! Случай, когда хозяйственники мнят себя хозяевами - далеко не единичный в нашей стране... Что делать?

Здравствуйте. Считаю необходимым сказать, чтобы в системе ЖКХ, в квартирах и домах устанавливали счетчики расхода ресурсов с импульсным выходом, для дальнейшего подключения к локальной вычислительной сети дома. В дальнейшем лок.выч.сеть дома проще подключить к интернет. Это позволит, практически, в реальном времени контролировать расходуемые ресурсы. Тем самым будет решена маленькая часть большой задачи - "Цифровая квартира - дом - город - страна".

Производители правильных расходомеров, провайдеры услуг, монтажные подразделения найдутся.

Фундаментальная проблема в том, что поставщики ресурсов не заинтересованы в продвижении технологии учёта ресурсов по факту, так как это уменьшит доходность их бизнеса, а в дальнейшем приведет к росту тарифов.