Анна Смоленская область:"Важнейшее - программные комплексы, навязываемые сверху (не из дешевых), которые уже на протяжении нескольких лет не получается ввести в действие, которые отравляют жизнь многим, но говорить об этом запрещено - можно и места лишиться, хоть они и не жизнеспособны (но много людей задействованы в их обслуживании, меньше - в лоббировании)."
Сами того не подозревая, Вы вскрыли наиболее типичные проблемы российской автоматизации предприятий! Мы видим или дорогущие импортные программы, требующие в обслуживании целый штат программистов, купленные путем отката (а российские программисты - лучшие в мире!), или клон самого ширпотребного продукта, который тоже требует кучи программистов, но на слуху, и поэтому приобретается. Беда в том, что приобретение программного продукта, решающего сложные задачи, сама по себе очень сложная задача. Постановка задачи, ТЗ, пример с расчетом на наихудший случай, деловая игра, быстрое внедрение - этому учат, но не менеджеров! А пока сидит куча обслуживающего персонала, которая с этого кормится, да еще если предприятие полугосударственное, то и не будет оно работать! Отчитаться можно о чем угодно, Вы правильно подметили. Во главу угла поставлены отчеты! А на самом деле бумажного отчета быть не должно совсем. Руководство сверху должно видеть на своем компе агрегированные данные с возможностью спуститься вниз до первички. Человек так устроен, что больше 3-5 строк текста за раз просто не воспринимает (талантам и гениям низкий поклон, но среди менеджеров таковых не наблюдается!). Поэтому ваши отчеты - это расход бумаги и порча экологии, ничего другого. Годами внедряют за ради отчетов, а не ради работы.. Не знаю, возможно ли что-то поменять в этой отрасли!