Видеоблог Дмитрия Медведева

Возможность получить справку по Интернету - это отлично. Но почему не сделать сразу следующий логический шаг? Справку эту должен получить не гражданин (и потом распечатать и тащить туда, где её запросили, а там её будут долго обнюхивать, не поддельная ли), а непосредственно та организация, которая эту справку запросила. Количество беготни, длина очередей и время на приёме уменьшатся в разы. Плюс повысится безопасность хранения персональных данных.

Кстати, коли сейчас за выдачу таких справок в бумаге деньги дерут - сделаем и ещё один логический шаг. Заставим организацию, которой потребовалась справка, за неё заплатить. И строго проконтролируем, чтобы она не попыталась возместить потом эти расходы с гражданина. Поверьте на слово - количество необходимых справок тут же уменьшится. Тоже в разы. А равно и расходы на поддержание системы хранения данных и формирования/передачи этих справок.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

В настоящий момент, в основном, идет информатизация неэффективных процессов организации оказания госуслуг (автоматизация исторически сложившихся процедур), поддерживающих управленческую обособленность, рост внутриведомственных собственных ИТ продуктов, «нагромождение» веб-сайтов, порталов в субъектах с целью «показухи».

Существующие системы «Электронного правительства» построены по единому принципу:

внутренний контур , отвечающий за взаимодействие Правительства с Правительством и внешний контур: Правительство-Бизнес, Граждане.

Для организации эффективного оказания услуг Бизнесу и Гражданам необходимо начинать с модификации внутреннего контура, то есть, разработки единой методологической базы применения информационных технологий для совершенствования процессов управления органов власти. При таком подходе, внешний контур (Электронный предприниматель и гражданин) станут лишь замыкающим звеном в единой централизованной и интегрированной системе циклов государственного управления на базе ИТ технологий. К сожалению, в программе «Информатизация общества 2011-2018» об этом, практически, не упоминается.

Кроме того, оказание гражданам России государственных услуг через портальные технологии будут только тогда эффективны, когда будут разработаны и реализованы повсеместно единые требования к протоколам и регламентам межведомственного взаимодействия, в которых будут указаны максимальные сроки рассмотрения электронного запроса гражданина (в каждом ведомстве по каждой услуге), установлена ролевая ответственность за нарушения регламента со стороны чиновника.

Господин Президент!

Вся система государственной и особенно муниципальной власти в России не позволит ввести в действие данное начинание. Почему? Потому что в эффективном оказании услуг населению чиновник не заинтересован. У нас, к примеру, так называемая "дачная амнистия" оформляется более 6 месяцев! Между тем находятся фирмочки, берущие за оформление до 90 тысяч рублей и всего за один месяц. Эту цепочку, при всем уважении к Вам, Вам не преодолеть.Лично я в это не верю!

По этой теме хочется сказать только одно - опять повезло Москве... Считаю я так, потому что эта страница открывается 20-30 сек. и то благодаря тому, что графики почти нет. Хотя год назад обещали запустить 3G скорость (Билайн - Орел). Раза с десятого придет письмо в нужную контору, сервер повиснет, нажмут не на ту кнопочку... Так и будем звонить, бегать и узнавать пришло ли к ним то, что отправлено? Плюс к этому надо сейчас уже начинать обучать "стареньких" бухгалтеров и других работников, которые будут за это отвечать в предприятиях, т.к. их до последнего будут держать на местах - молодежь на этих местах давно не нужна, если только не сын, дочь - "кого-нибудь"...

Как то Вы,г-н Президент,обмолвились,что каждое утро Вы начинаете с Интернета.Хочу дать маленький совет:походите по форумам операторов сотовой связи,в разделе Услуги,и почитайте,что пишут пользователи о качестве связи Gprs/EDGE, ценах за Мб... Только не московских операторов, а региональных. В частности Свердловской области. Тогда Вы сразу поймёте,что электронное правительство это очередная недостижимая мечта, типа коммунизм у коммунистов:)

И ещё маленькая просьба:может Вы сможете объяснить всем операторам,что под понятием "Безлимитный Интернет" подразумевается доступ к сети,а не выкачивание денег у пользователя!:)

А остальные, не входящие в "многие государственные услуги" можно будет получить за деньги!

А хорошо придумали - получать зарплату за оказание услуг и еще деньги за оказание тех же услуг, но быстрей. И ГосДума как быстро подсуетилась - 1 чтение пройдено!

Бесплатные услуги исчезнут моментально и останутся только "за деньги" и это на фоне громких заявлений о борьбе с коррупцией. Ну прямо как в анекдоте про гаишника и временный знак - вот тебе знак и кормись. А тут - вот вам закон и кормитесь! Как-то не по себе становиться, когда такие вещи на полном серьезе обсуждает ГосДума! А ведь из Европ не вылезают - неужели там такое увидели?

Уважаемый Дмитрий Анатольевич, сотрудники Администрации и модераторы данного блога. Очень надеюсь, что мои комментарии и предложения будут учтены и рассмотрены для внедрения в законодательную и исполнительную власть с целью быстрого развития нашего Отечества. Готов в случае необходимости в том числе и бесплатно поучаствовать во внедрении или разработке данных предложений

Сингапур очень грамотное государство- их администрация начала с объезда по миру и запросов по правилам и регламентам в различных городах и странах и внедрении лучших из них у себя в соответствии со своими культурными и национальными представлениями, и Росии имеет смысл взять 70 % городстких законов Сингапура и 50% законов страны для внедрения у нас.

г-н Президент, я внимательно слежу за вашими встречами с министром связи и меня очень тревожит то, что министр не говорит вам ничего конкретного по вопросам доступности интернета в регионах . Конечно, цифровое телевидение к 2015 году это хорошо, но по моему куда более важнее была бы программа “доступный интернет”. Не секрет что всё переходит в интернет, да и телевидение скоро будет интерактивным, то есть через интернет.

Хотел бы Вам коротко рассказать РЕАЛЬНУЮ ситуацию с подключением к сети на всём юге, а конкретнее в Ставропольском крае. Здесь правит монополист ОАО «Южная телекоммуникационная компания» про которую вам писали ниже. Чтобы они соблаговолили подключить вас к интернету нужно годами обивать их пороги. Ответственных там найти не возможно. Я уверен, что и в других регионах дела с интернетом обстоят не лучше, а следовательно ваша ОЧЕНЬ хорошая идея “электронное правительство” обречена на провал.

г-н Президент, очень хотелось бы, чтобы вы поставили развитие интернета в России под свой контроль, иначе наш путь к светлому будущему, будет более долгим.

Конкретный пример:

Есть компьютерная программа, которая формирует налоговую декларацию. Удобная вещь.

Отправить по почте распечатанную декларацию - не проблема.

Но в налоговой г.Тихорецк крайне не довольны тем, что люди отправляют по почте декларацию. Всё потому, что предпринимателям навязывают услуги какого-то нотариуса которому надо за саои же деньги выдать довереность на оформление и представление этой декларации в налоговую.

Последний раз пришли в налоговую чтобы узнать судьбу поданной декларации. Там нам выразили недовольство что мы отправили по почте. И сказали что скоро запретят отправлять по почте декларации, потому что будут принимать в электронном виде.

Конечно тут открывается целое поле для "сопутствующих услуг".

Вроде государство старается упростить процедуру подачи деклараций, а на местах всё наоборот.

Коррупция, Вперёд.

Не знаю... Я этим летом, в Москве, оформляла усыновление ребенка. В опеке (Чертаново), от меня постоянно требовали все новые и новые справки, причем не те, что прописаны как обязательные, в законодательстве... Например, справка из детского сада, в который будет ходить ребенок, о том, что его туда возьмут. И неважно, что ребенка в садик мы отдавать не планировали... Больше двух месяцев мы с мужем, по два раза в неделю, ездили в опеку, чтобы узнать, какие еще справки нужны. Приезжаешь, привозишь все то, что опека просила в прошлый раз, а тут говорят: "Знаете, мы тут подумали, а вы привезите нам еще ..." и опять носишься, собираешь.

И что самое интересное! Начинаешь возмущаться, спорить, доказывать, что все справки, необходимые для усыновления ребенка, в соответствии с действующим законодательством, собраны! Что хватит затягивать сроки! А опека в ответ только смеется. У нас, говорят, по полгода, по году люди ходят, а вы всего два месяца и уже жалуетесь!

И обидно становится, до соплей!

Вроде прописан в законе определенный пакет документов, прописаны сроки, прописана процедура усыновления, а на деле все превращается в ад кромешный!