Уважаемый Дмитрий Анатольевич. Вынужден констатировать, что контролировать теплоснабжающие организации методом сверки параметров режимных карт и фактических показателей возможно лишь в честных условиях. Стоит вредителю слегка перекрыть задвижку потребителю, создав условия, чтобы котельная работала «на себя», по малому кругу - фактические показатели будут идеальными, а в квартирах тепло будет чуть теплиться. Для достоверности оценки теплоснабжающих параметров необходимо в режимные карты обязательно ввести показатель температуры воздуха в самых неблагоприятных угловых квартирах, находящейся в конце стояка отапливающей сети, что значительно дешевле индивидуального узла учета в каждой квартире. Но если все-таки на честные отношения уповать не приходится, тогда остаются только счетчики и хронометраж температурного режима в системе отопления каждой квартиры, для пересчета потребленного количества тепла, с учетом коэффициента теплоотдачи радиаторов отопления. Необходимо срочно переводить отношения между производителем тепла и их потребителями на товарно-денежные отношения, пока не замерзли окончательно. Гражданин не в состоянии изобличить подобные преступления, в ситуации, когда благодаря лишь малейшей манипуляции с задвижками, становится возможно брать с граждан колоссальные средства, предоставляя лишь слегка теплый теплоноситель. В случае плановой же проверки достаточно сослаться лишь на показатели в котельной, не принимая в расчет положение по теплообеспечению в квартирах, списав холод в квартирах на недостаточное утепление фасадов домов, например. Чтобы правильно отреагировать на жалобу гражданина в таких условиях, необходима целая полицейская операция, с протоколированием положений задвижек, тем более, что сегодня даже за мнимую экономию ТЭР предлагается официальное вознаграждение. В Условиях ЗВГ №9 по-другому обозначенную проблему не решить, видимо и не только у нас. С Уважением. Офицер запаса ВС РФ Бельмасов Виктор Иванович. 05 12 2010г.