Три года назад нам (три жильца) пришлось на общественных началах плотно заниматься вопросами ЖКХ непосредственно по своему многоквартирному дому. Жалко было отдавать наш новый дом неизвестно какой управляющей компании, но и услуги ЖКУ нас не устраивали. Что решали:
1. Самая дорогая услуга - тепло и горячая вода. В расчетах стоимости услуги котельная ориентируется на замысловатую логарифмическую формулу расчета количества потребляемой энергии. Однако, мы выявили контрольные параметры: давление в системе теплоносителя и температуру на входе в дом и на выходе. Так как контроля этих параметров ЖКУ не вело, то котельная всегда собирала с жильцов деньги за свою услугу по максимуму.
2. За потерями в электросетях никто не следил. Организация по энергоснабжению все потери закладывала в стоимость услуги. Регулярно пару раз в месяц свет в доме внезапно отключался на 2-3 часа, а то и на сутки и никто за это не отвечал. То же самое с телеантенами. Домофон может днями не работать, а платить надо исправно 100%.
3. Уборка помещений и придомовой территории, стрижка газонов - тяп, ляп. Днями никто не появляется, не говоря уже о качестве уборки.
и т.д.
Очевидно - бардак с услугами ЖКХ из-за отсутствия контроля заинтересованных лиц: жильцов и муниципалитетов. Жильцы могут контролировать и требовать только одним способом - деньгами за услуги. Посредники, типа ЖКУ, управляющей компании или ТСЖ (я уже писал почему) не являются дееспособными в этом деле. У них нет стимула.
Сегодня и жильцы не могут консолидированно требовать качество услуги по приемлемой цене. Каждый жилец остается один на один с поставщиками услуг.
Вывод: нужен управляющий домом из числа жильцов - доверенное лицо дома с ограниченными полномочиями. Каждый дом должен иметь свой расчетный счет. Все жильцы платят за услуги по выставленным счетам поставщиков на счет дома, а уж потом, управляющий после проверки и согласований с каждым поставщиком - со счета дома поставщику услуги. Других вариантов нет, по-моему.