Действующее законодательство больше направлено на защиту бизнеса от потребителей, чем наоборот. Процедура обращения в суд для разрешения мелких вопросов является для потребителей очень сложной. И этим пользуются недобросовестные предприниматели. Да и суд далёк от совершенства. Эффективной надзорной судебной инстанции просто нет. Для существенного улучшения ситуации с защитой прав потребителей необходимо при Президенте создать экспертный совет с широкими полномочиями для рассмотрения жалоб граждан о неправомерных действиях судей.