Граждане сталкиваются в основном с низовыми сотрудниками МВД, но на их примере можно сказать, что никакой реформы полиции так и не было. Инспектора ГИБДД продолжают на дороге брать взятки, как и раньше (только больше), ППС-ники в Москве трясут деньги с приезжих за отсутствие прописки, а сотрудники ЛОВД на станции Тверь внаглую потрошат пассажиров электричек, обшаривая карманы в поисках денег (совсем голодные, видно). Как было всё 15-20 лет назад, так ничего и не изменилось.