Уважаемый Дмитрий Анатольевич! На мой взгляд, сущность страховой услуги заключается в создании у страхователя атмосферы уверенности в будущем на случай возникновения оговоренного перечня обстоятельств, основанной на реальных возможностях и желании страховщика выполнить оговоренные обязательства. И тогда страховая услуга неотделима от информированности о ней и от уверенности страхователя в страховщике. В иных случаях, которые составляют у нас значительно бОльшую часть страхового рынка, по причинам, о которых много говорится в этой теме блога, страховые услуги не оказываются.