КАК РАЗОРВАТЬ ПОРОЧНЫЙ ЗАМКНУТЫЙ КРУГОВОРОТ ЖАЛОБ
Уважаемая Ирина Котельникова, Нижегородская область 11 августа 2009 13:36
Вы не одиноки в своих бесконечных хождениях по органам. И ваши жалобы совершенно точно попадают к тем, на кого Вы жалуетесь.
Такова существующая СИСТЕМА движения жалоб, и она работает как часы.
Чтобы разорвать этот порочный круг еще раз прошу обратить внимание на мои предложения по изменению СИСТЕМЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ (комментарий от 11 июля 2009 18:17)
Т.к. очень часто жалобы людей через Администрацию Президента вновь попадают к тем, на кого они, жалуются и не решаются, предлагаю усовершенствовать эту процедуру:
1. После получения в установленные сроки ответа о рассмотрения жалобы снизу дополнительно Администрация запрашивает подтверждение от самого просителя.
2. В случае неудовлетворительного ответа привлекает к рассмотрению экспертов в лице различных общественных организаций или других органов.
Очень важно, чтобы эти эксперты:
- были независимы от того, на кого жалоба;
- пользовались доверием Администрации Президента.
3. Повторные неправомерные действия с подтверждением этого факта вашими доверенными должно быть в этом случае чрезвычайным событием и требовать самого пристального внимания.
Положительные стороны моего предложения:
1. Более активно начинает формироваться и включаться в борьбу с коррупцией гражданское общество
2. У Президента появляется множество дополнительных независимых каналов информации, растет проверенный кадровый резерв
3. Коррупционер начинает понимать, что проситель уже не одинок в своей борьбе.
4. Статистика жалоб и качество их рассмотрения дает Вам возможность понимать положения дел в конкретных местах и принимать правильные решения
5. Количество брака в работе Администрации снижается в разы
Уверен, если эти предложения будут восприняты участниками блока и реализованы Администрацией Президента, то уже через год мы все ощутим положительные сдвиги в системе рассмотрения жалоб.