Видеоблог Дмитрия Медведева

Уважаемый Дмитрий Анатольевич,

В комментариях высказывается много предложений об увеличении эффективности (борьбы с коррупцией, предоставления услуг государства гражданам и пр.). Предложения дельные, но почти все из них направлены на один очень узкий участок или проблему. Это как лекарство, которое лечит симптомы. Перестанешь его принимать - болезнь вернется.

На мой взгляд, система управления должна быть построена на простом принципе, который используется везде в бизнесе - принципе личной заинтересованности. Сейчас это так и есть, только заинтересованность выражается или в получении взяток или в бездействии, потому что так проще и безопаснее.

В бизнесе используется практика постановки целей на год. Главное, что цели были конкретными и измеримыми. Если сотрудник их достиг, он получает бонус и возможность карьерного роста. Не достиг - не получает, а то и становится кандидатом на увольнение. Такой же подход применим и для чиновников.

Важны при этом три условия:

1. В разы большие зарплаты, чем сейчас в госсекторе сверху донизу. Если у чиновника зарплата 15 000 руб, то получит он 100% или 30% премии, для него не будет мотивирующим фактором.

2. Высококлассные, честные (предвижу здесь некоторый скепсис, но верю, что они есть) и высокооплачиваемые управленцы в высшем звене госаппарата, которые способны будут такие цели поставить и контролировать их выполнение.

3. Обратная связь как средство измерения эффективности работы. Один из способов - максимальная информационная прозрачность всех госструктур. Не секрет, что далеко не все из них имеют веб сайты. Те, которые имеют, не отличаются высоким качеством исполнения и особенно информационным наполнением. Мне кажется, что было бы правильно автоматически размещать все обращения граждан на этих сайтах (кроме тех, которые сами граждане не захотят публиковать) и обязать в определенные сроки публиковать ответы на них. А граждане, которые не получают ответа в отведенный для этого срок, должны знать, куда им эскалировать проблему.

Главная беда в России не коррупция, а родо-племенной строй, то есть клановость. У всех чинуш есть дети, родственники и они тоже хотят жить хорошо. Назовите мне хотя бы одного чиновника, у которого ребёнок был бы, например, инженером или кем-то ещё, кто производит материальные блага, все они лезут в сферу управления, экономику, юриспруденцию и т.д. (получается, что природа на них не отдыхает). Коррупция - это следствие, а выходить надо на причину, тогда и победить её можно.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Хотелось бы прояснить ситуацию с сайтом госуслуг. Я зарегистрировался там 2 апреля. В регистрации было сказано, что логин с паролем мне пришлют на домашнюю почту заказным письмом в течение 2 недель. Спустя 2 недели ничего не приходит. Согласно постановлению Правительства РФ от 24 марта 2006 г. № 160 регламент на пересылку почты внутри административного центра РФ – 2 дня. Вывод – письмо так и не было отправлено.

Я позвонил в службу поддержки по телефону указанному на сайте. Мне ответили, что на самом деле не в “течение 2 недель”, а “от 2 до 4 недель”. На вопрос о том, что спустя 4 недели регистрация на сайте автоматически аннулируется, и регистрироваться придется заново, вменяемого ответа я не получил. Попросил предоставить мне информацию, когда было отправлено письмо. Они сказали, что данной информацией не владеют, пользуйтесь формой отправки сообщений на сайте, вам обязательно ответят в течение 2 дней. На четвертый день ни ответа, ни привета. Звоню опять в службу поддержки, прошу дать телефон или почтовый адрес по которому можно связаться с администрацией. Оказывается, связаться можно только через форму сообщений на сайте, т.е. никак. А служба поддержки никакой информацией не владеет, она только помогает в навигации по сайту.

Вывод таков. Или весь этот сайт фикция, и никто не сможет зарегистрироваться, или все работает из рук вон как плохо. Было бы это в моей власти, я бы расшевелил это сонное царство. Я сам занимаюсь автоматизацией рабочих процессов в коммерческой фирме, и уж реализовать автоматическую печать, упаковку в конверт и раз в день отправить пару ящиков писем на почту – проблемы нет никакой.

Прошу, разобраться с проблемами регистрации, т.к. доверие у народа подрывается. Возможно, письмо и придет до 4 недель, но служба поддержки никакая. Да и суть электронного правительства теряется, если за каждым действием сайта сидит та же сонная бюрократия и весьма не спеша выполняет вручную все действия.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Разрешите высказать соображения по теме и частично по модернизации страны. Пока не выращена новая элита государства (а ее подготовку я убежден надо начинать с воскресных школ и духовных центров), Вам без звонков и ручного управления не обойтись. Работа чиновника сегодня в глазах людей, это самостоятельный бизнес, реагирующий только на выгоду или страх. К работе над контролем чиновников, мне кажется надо привлечь под эгидой Счетной палаты широкие слои общественности, особенно пенсионеров, домохозяек, студентов, которые помогут заглянуть в каждый темный угол.

Чтобы модернизацию почувствовал каждый, необходимо наведение общего порядка буквально во всем. Начиная от чистых дорог и улиц, опрятных домов и дворов, и кончая работающими туалетами на заправках, в торговых центрах и просто людных местах. Во главе всех начинаний не должно быть одиозных личностей, которых люди видя во власти или рядом с ней, перестают верить самой власти. Пользуясь, случаем, что Вы будете в Обнинске, приглашаем Вас к нам в Храм Рождества Христова, находящийся примерно в 700 метрах от вертолетной площадки. Вы сами увидите наш, пока все еще строящийся Духовный православный молодежный центр, который Вы спасли. Мы Вам бесконечно благодарны, за это. Благодарны, Вам я думаю и все горожане, что в связи с Вашим приездом, мы имеем возможность, хотя бы частично снова увидеть Обнинск прекрасным, каким он был всегда. А памятная фотография стала бы исторической, как для центра, так и для детей, правда их надо об этом предупредить, потому что они занимаются только по выходным.

Кстати, даже после Вашей помощи, городское начальство так и не побывало у нас и не поинтересовались судьбой центра. А вы хотите, чтобы они все (чиновники) без звонка...

Конев Николай Михайлович пенсионер, председатель родительского Совета Воскресной школы Храма Рождества Христова в Обнинске

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Пишет вам ветеран Великой Отечественной Войны. Помогите остановить стройку в г. Калининграде, в результате которой будут ликвидированы два детских сада. А перед окнами нашего дома вырастет гостиница. Хотя, согласно законодательства Российской Федерации, этого делать нельзя. Тем более, согласие родителей детского сада и жителей дома никто не спрашивал. Вы говорите про коррупцию. Вот вам самая настоящая коррупция. Местные власти нам помогать отказываются.

Дмитрий Анатольевич, мы как граждане РФ, просим Вас помочь в соблюдении наших прав.

Не всё так просто. Нужно продумать и разработать целую систему борьбы с коррупцией. Начинать нужно с внушения нужности человека для России. Это идеология. Закончил школу, институт - обеспечить работой с достойной зарплатой, жильём. Сейчас как, молодёжь спивается, не работает (деградация), это выгодно для власти, ничего не просят, не требуют. Другие смотрят, кто-то наживается на разворовывании бюджета (сплошь и рядом и никакими звонками это не искоренить) и ему ничего не делается, почему мне нельзя. Во власти образовалась связка, прокурор-глава района-начальник милиции (пример - наш район, за другие не говорю). Об этот треугольник разобьются любые Ваши инициативы. Им боязно, но если пролезет, как выгодно. Искоренить коррупцию нельзя, но снизить можно и нужно, иначе пропадём как государство. Один Вы ничего не сделаете, нужна целая команда честных, добросовестных людей. С уважением, Геннадий.

Методом борьбы с коррупцией является (порицание и страх) - доносительство. Коррупцию не победить, пока тешится надежда: а вдруг проскочу...Пока не погрозят "пальчиком страха" внутри башки коррупционера - любым способом: расстрелы, "а вдруг донесут", иначе не победить коррупцию. Кратность штрафов и ля сие балансирование цен в башке коррупционеров - торговля на "риске шампанского".

Почему бы не выложить в открытый доступ в Интернете

- Реестр государственной регистрации юридических лиц

Это бы много вопросов в коррумпированности чиновников решило...

Граждане бы имели возможность ознакомиться с теми юридическими лицами, с которыми нам приходиться сталкиваться по жизни....

Да элементарно - тогда бы граждане (хотя бы часть) не попалась бы на уловки фирм однодневок!

Сразу бы было видно - когда фирма зарегистрирована!

И насколько надёжна фирма!

Самое непонятное! почему - это всё раньше было в Интернете. А потом ГосДума - эту информацию запретила выкладывать в Интернет своим антинародным решением!

Может стоит найти инициаторов этого запрета на выкладывания данной информации в Интернет - в среде Депутатов Государственной Думы - и озвучить их имена - народ должен знать своих антигероев!

Почему как КОРРУПЦИЮ воспринимают только взяточничество?

Незаконным обогащением также является и получение государственной зарплаты за невыполненную чиновниками работу...

Вы со мной согласны?

Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Властями города Саратова сделана ставка на приоритетное развитие крупных торговых сетей и массовую ликвидацию мелких торговых павильонов шаговой доступности. Под так называемую ликвидацию «незаконно установленных торговых павильонов», у большинства из которых не так давно закончился договор аренды на земельный участок, попало 1385 торговых павильонов. Основная масса ликвидируемых торговых павильонов происходит без решения суда, по распоряжению глав районных администраций. За каждым из этих торговых мест люди – предприниматели, не просящие ничего у государства, самостоятельно создавшие свой малый бизнес. Этот бизнес кормит не только их семьи, но и семьи их продавцов, грузчиков, водителей - без работы останется от 4500 до 5000 человек.

Ситуация такова, что за этим произойдёт сворачивание бизнеса среди мелкооптовых поставщиков, бизнес которых построен на работе с мелкими торговыми павильонами. Местные товаропроизводители в основной массе не имеют возможности работать с крупными торговыми сетями, поэтому рынок сбыта г. Саратова с ликвидацией торговых павильонов будет просто для них закрыт и к безработным добавится ещё порядка 5000 - 6000 граждан, и в совокупности из-за ликвидации мелкорозничной торговли количество безработных составит 9500-11000 граждан России. Градоначальники забыли о людях малого достатка, инвалидах, пенсионерах, постоянно пользующихся услугами торговых павильонов шаговой доступности. Мы знаем, что мэр города Москва ввёл мораторий на снос торговых павильонов. На заседании круглого стола мы предлагали начать диалог с властью, но глава г. Саратов заявляет, что на диалог с предпринимателями не пойдёт, и все торговые павильоны как незаконно, по его мнению, так и законно установленные, будут ликвидированы.

Мы очень надеемся на Вашу поддержку в решении этой большой проблемы нашего города.

С уважением, директор НП Единый союз предпринимателей и фермеров "Содружество" Комаров В.И. и предприниматели Саратова.