Видеоблог Дмитрия Медведева

Решил воспользоваться правом получения налоговых вычетов за платное лечение супруги. Ну, во-первых, нигде нет на официальных сайтах внятно систематизированной информации по данной тематике. Черт-те что. Не продерешься через дебри непонятно сформулированной информации. Заходишь на сайт администрации города, находишь там налоговую службу, скачиваешь инфу, а когда приходишь в налоговую, то оказывается то, что скачано, безнадежно устарело. Чертыхаешься и идешь по новой копать. Ну наконец то врубился в тему, все сделал, отпечатал и пошел отдавать бумажки. Так 3 часа простоял в очереди, пока сдал бумаги. Из восьми окошек только одно работало после 18-00 для физлиц. Удобно до обалдения. Ну и суть претензий: надо, чтобы на сайтах соотв. организаций информация регулярно обновлялась, чтобы было все описано (как, чего, зачем и куда) понятным языком и чтобы это было все на сайтах соотв. органов, а не где-то в стороне у посторонних сайтов, присосавшихся к тематике. Вот, например, за составление 3-ндфл берут денюжку сплошь и рядом на присосавшихся сайтах, а ведь есть на официальном сайте бесплатная программА, скачав которую, даже пенсионер сможет без особого труда составить декларацию. Так откуда люди могут узнать об этой программе. Сам чисто случайно ее нашел. Ну и в местах сдачи бумаг надо как то это лучше организовать все. А дело было в славном граде Электросталь.

Не знаю, в какую тему написать то,что уже наболело. По-моему, в эту! Мы-молодая семья, молодые специалисты, у которых недавно родился замечательный ребёночек-Глаша. Стали оформлять всякие федеральные и региональные пособия-субсидии. Это просто издевательство! Чтобы хоть что-то получить, надо попасть в отдел районной соц.защиты обязательно в определённый день и определённое время, встретить человека, который хоть что-то знает или знает и не скрывает на что мы может рассчитывать. После этого надо собрать пакет документов-ладно куча ксероксов различных свидетельств, но справки из ЖЕКа по месту прописки каждого из родителей, которые также работают в определённые дни и время, где также сидят женщины, которым такое ощущение лишь бы сказать, знает она или нет, справки с места работы, где все эти кабинеты и добрые люди также работают не всегда. Моему мужу надо вообще не работать, чтобы сначала добиться правды-что нам причитается (как будто эти люди от себя отрывают и не говорят, пока сам не спросишь, если повезло и кто подсказал), а потом проехать по всему городу, чтобы написать все заявления, получить все справки и потом снова попасть в нужный кабинет и услышать "Это не такая справка! что они там не знают что ли?". Вот и получается, вроде государство нам помогает, а на деле оказывается, что это просто издевательство-за 50 р.в мес.(!) или 161р.в мес. или пособие кормящей матери пройти 7 кругов ада. Наверное, не буду голословной если скажу, что половина людей не знает о своих возможностях и правах, а половина решает, что проще прожить на зарплату мужа в 8 тыс. в мес.(вычитаем 13%налоги)с 1,5 месячным ребёнком и 2 тыс. декретных (я преподаватель и аспирант университета-это отдельная тема), как в нашем случае, чем добиваться и проявлять волю, сталкиваясь со стеной из кабинетов, женщин бальзаковского возраста, которые не признают того, что можно не заводить на каждое пособие сберкнижку, а можно и на пластиковую карту переводить деньги с успехом.

Не будет у нас никогда электронного правительства. Почему? А вы посмотрите, как работает налоговая. В частности, люберецкое отделение. Мне от них понадобилась справка, что я государству ничего не должен. пришёл в налоговую и попросил оную справочку. на что мне ответили, у вас 0.69 копеек пеня. Я попросил реквизиты, чтобы оплатить пеню. Пришлось написать заявление и прийти за реквизитами на следующий день. Оплатил в тот же день и в тот же день написал таки заявление на справку. Сказали ждать десять рабочих дней. Ждал месяц и получил справку с тем же долгом (смешно). Спрашиваю, как? Отвечают, перепутали код окато(опять смеюсь.скоро лопну). Говорю что делать. Отвечают пишите заявление в канцелярию в свободной форме,прикладывайте оплаченный чек и ждите две недели. Потом можно будет опять написать заявление о получении справки, в которой, возможно, уже напишут, что я государству ничего не должен. Фух, круто. Это бегать два месяца за одной справкой. И о каком электронном правительстве можно говорить. А вот ещё одна смешная история. У меня друг в прошлом году продал машину. Транспортный налог за тот год оплатил. В этом году ему пришла платёжка с транспортным налогом на ту же машину, но с другими номерами. Когда он позвонил в налоговую и сообщил о том, что машину продал в прошлом году, ему сказали, привезите копию птс. Правда смешно? Учитывая, что птс у нового владельца, и где его искать неизвестно, и что машина уже давно зарегистрирована на другого человека?

Живу в маленьком городке (Геленджик), где судя по некоторым приметам «крутятся» не маленькие деньги… есть у городской администрации официальный сайт, где нет возможности выйти не на одного чиновника по электронной почте. Задал вопрос в администрацию Краснодарского края: как в Геленджике работает Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" – прислали «бумагу» с «отлупом» (3825/10-1-0/36 от 25.02.2010) на городскую администрацию… а Вы говорите «электронное правительство»…

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Просмотрев Ваше выступление о внедрении информационных технологий по оказанию государственных услуг, меня заинтересовала цитата о использовании электронных каналах связи в целях ускоренного оказания услуг из государственных фондов. Вот я сам работник Госархива по личному составу РТ, и к нам обращаются свыше 7000 тысяч человек в год по запросам социально-правового характера (которые включают в себя исполнения запросов о стаже, о зарплате, о льготном стаже), и конечно же, было бы желательно весь архивный фонд внести в электронную базу, чтобы гражданам своевременно и быстро выдавать справки,но это будет затруднительно претворить в жизнь, так как документов очень много и потребуется несколько лет для внесения их в базу данных, также необходимо будет увеличить штат сотрудников в разы, занимающихся именно этим делом.

В XXI веке, веке компьютеров и интернета, уже действительно стыдно заниматься бумагомарательством. Сколько бумаги переводится в нашей стране из-за того, что то тут, то там требуют "бумажку", справку, квитанцию и так далее. Но если с гражданами этот вопрос упирается в грамотность населения в сфере информационных технологий, то уж во взаимодействии госорганов такой проблемы нет. И тем не менее просто смешно, когда одному госоргану требуется бумажная справка из другого госоргана, хотя чего бы проще - организовать безбумажный информационный обмен между ними? Это и приблизит наше государство к стандартам "одного окна", и сократит расходы на бумагу, печать, на поездки граждан между ведомствами - а это кстати время, вычитаемое из рабочего, то есть ущерб ВВП! - ведь все госконторы работают только по раб.дням.

Отдельно хочется сказать о бумагах, заполняемых гражданами на таможне - проблема пересечения госграницы стала очень острой особенно в МАПП Ивангорода, где сотни машин стоят в очереди на въезд в РФ - но виноваты в этом не эстонцы, а россияне, так как помимо декларации, которая в большинстве случаев абсолютно не нужна (если не везёшь ничего декларируемого, заполняешь только раздел "автомобиль", а все сведения о машине всё равно есть в св-ве о регистрации), наша граница обслуживается ещё и неэффективно: в Эстонии один шлагбаум, у нас 4, и на каждом стоят по два, грубо говоря, дармоеда, которые только проверяют наличие загранпаспорта! И в Эстонии всё оформление происходит в одном окне, а у нас - в двух. Итого - 10 дармоедов. Поставить их оформлять документы - у нас не было бы вообще никаких очередей! И зачем вообще в РФ погранзона - этот пережиток коммунизма, если при наличии загранпаспорта всё равно туда можно попасть и находиться там? Только для того, чтобы создать пост на границе погранзоны для проверки документов? Тоже ведь смешно, в XXI веке одни страны открывают границы, а у нас - граница с погранзоной...

Информационные технологии дело хорошее. Вот бы ещё обязать Местные Власти размещать их и наши зарплаты в Сети Интернет. Гласность значит Гласность..

Интернет облегчает доступ к системе, а нужно в думать об изменении самой системы.

Написал 4 письма президенту через этот сайт. Удобно. Но есть одно но... Об этом я и пишу.

Любое предложение по улучшению чего-либо попадает к тому чиновнику, который находится в системе, которую в письме предлагается улучшить. И этот чиновник не захочет изменений, так как боится: не потеряется ли он в измененной системе. А значит подойдет к вопросу предвзято с отрицательным настроем.

Какая разница - попадет письмо к чиновнику через почту или интернет?

И еще. Я пишу письмо Президенту в управление по работе с письмами, а отвечает Пупкин из далекого департамента. Смешно.

Это можно изменить следующим образом:

Письма, присланные в адрес Президента, направлять как сегодня чиновнику, а так же направлять на независимую оценку в тематические институты, а затем в управлении по работе с письмами сравнивать ответы. И отвечать от имени Президента.

Если появляются актуальные темы и прогнозируется определенный поток писем на эту тему, то можно создавать отдельный сайт для обсуждения. Сайт мозгового штурма по конкретной проблеме. А то все пишут Президенту, а между собой не общаются.

Кстати - актуальная тема по спорту, а обсудить негде. Куда писать предложения? В министерство спорта? Типа - вот предложения по изменению вашей работы, а они в ответ - нет уж мы сами себе придумаем изменения.

И насчет коррупции и её уменьшения. Жена сменила фамилию. Она меняла: два паспорта, свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребенка, пенсионное удостоверение, медицинское и пр. Потеряла кучу времени.

В этой ситуации победить коррупцию и бюрократию можно так: Жена меняет фамилию. Пришла в службу одного окна, заполнила на месте заявление, заплатила пошлину, а через месяц пришла бы в эту службу и получила все документы на руки. И с ЗАГСом, ЖЭКом, Пенсионным и прочими канторами общалась бы эта служба

И кому писать об этом письмо? Чиновнику, который это всё придумал? И отправить ему по интернету?

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

Посмотрев ваше выступление на декабрьском Госсовете, посвященном "Электронному правительству", произвело на нас неизгладимое впечатление. Мы занимаемся разработкой программного обеспечения в Тамбовской области, но к сожалению мы абсолютно не востребованы "у себя дома". На волне Вашего выступления решили обратиться в администрацию области с предложениями своей помощи, т.к. у нас уже давно есть готовые решения по автоматизации документооборота не только в знаменитых коммерческих проектах уровня "Сахалин-2", но и в различных министерствах и ведомствах РФ. С января по февраль сего года мы успели встретиться с несколькими первыми заместителями губернатора. Каково же было наше удивление, когда от первого зама губернатора по информатизации мы получили фактически категоричный отказ в форме: "У нас всё есть!". Когда же мы попытались выяснить, что скрывается за этой фразой, нам был показан сайт администрации, электронная почта и электронно-цифровая подпись. Стало понятно что Ваши слова в выступлении на 100% соответствуют истине. А средства, выделяемые на создание электронного правительства уходят "в песок".

Очень понравился собственный опыт общения с электронным правительством :)

Широко анонсировали появление на сайте Налоговой службы личного кабинета налогоплательщика, через который можно посмотреть свою задолженность, распечатать платёжки и рассчитаться с долгами перед государством. Ради пробы зашёл на сайт, нашёл себя, нашёл, что как бы должен, распечатал. Понравилось. Стал искать жену - нет информации, т.е. нет долгов. Такого быть не может, у нас вся недвижимость в долях и платим одномоментно. Звоню в налоговую по месту жительства, переключают на инспектора. Излагаю суть вопроса, ссылаясь на интернет и сайт ФНС. Оказывается, что в местной базе совсем другие данные. На вопрос, как такое может быть, ответ: "Да мало ли, что там у Вас в интернете." Я: " да нет же, это у ВАС на сайте ФНС" Ответ: "Да мало ли, что там у НАС на сайте!"

А денег наверное на всю эту систему хорошо списали. Какое там усложнение системы общения с гражданами, то что есть не работает. Люди годами ходят из ИФНС в ГИБДД и так по кругу, не могут вывести из базы данных давно проданные машины. Этих старых данных не менее 5% от всей массы. При этом липовые данные дает ГИБДД, а взыскивать пытается ИФНС, в том числе через суд, в том числе не обращая внимание, что в прошлом году человек приносил в ИФНС справку из ГИБДД о снятии машины с учёта. Мотивировка: "Это Вы нам приносили, чтобы не платить в прошлом году. А в этом году нам опять ГИБДД эту машину выставило. И так будет, пока ОНИ из базы не изымут."

В общем при бумажном документообороте все леса вырубим, а при электронном - все электростанции перегорят :)