В XXI веке, веке компьютеров и интернета, уже действительно стыдно заниматься бумагомарательством. Сколько бумаги переводится в нашей стране из-за того, что то тут, то там требуют "бумажку", справку, квитанцию и так далее. Но если с гражданами этот вопрос упирается в грамотность населения в сфере информационных технологий, то уж во взаимодействии госорганов такой проблемы нет. И тем не менее просто смешно, когда одному госоргану требуется бумажная справка из другого госоргана, хотя чего бы проще - организовать безбумажный информационный обмен между ними? Это и приблизит наше государство к стандартам "одного окна", и сократит расходы на бумагу, печать, на поездки граждан между ведомствами - а это кстати время, вычитаемое из рабочего, то есть ущерб ВВП! - ведь все госконторы работают только по раб.дням.
Отдельно хочется сказать о бумагах, заполняемых гражданами на таможне - проблема пересечения госграницы стала очень острой особенно в МАПП Ивангорода, где сотни машин стоят в очереди на въезд в РФ - но виноваты в этом не эстонцы, а россияне, так как помимо декларации, которая в большинстве случаев абсолютно не нужна (если не везёшь ничего декларируемого, заполняешь только раздел "автомобиль", а все сведения о машине всё равно есть в св-ве о регистрации), наша граница обслуживается ещё и неэффективно: в Эстонии один шлагбаум, у нас 4, и на каждом стоят по два, грубо говоря, дармоеда, которые только проверяют наличие загранпаспорта! И в Эстонии всё оформление происходит в одном окне, а у нас - в двух. Итого - 10 дармоедов. Поставить их оформлять документы - у нас не было бы вообще никаких очередей! И зачем вообще в РФ погранзона - этот пережиток коммунизма, если при наличии загранпаспорта всё равно туда можно попасть и находиться там? Только для того, чтобы создать пост на границе погранзоны для проверки документов? Тоже ведь смешно, в XXI веке одни страны открывают границы, а у нас - граница с погранзоной...