У нас тоже бардак и обман. В платёжном документе две таблицы: верхняя и нижняя. В кассах всегда спрашивают: Вы по какой будете платить? Все обычно выбирают ту, где меньше платить. (на самом деле в верхней то же самое, только с задолженностью ) Из-за этих нововведений уже две длинных очереди стоят (около получаса) - одна , как и раньше, в кассы, а другая , ещё большая, в справочную. Да и есть за что спрашивать: у меня например присчитывают "то приборов учёта" и домофон, которых у меня не поставлено. Добавили холодное водоснабжение ОДН (общедомовые нужды). Вот кто эту воду льёт пусть и платит. А льют дворники и слесаря. Их услуги оплачиваются в других графах и управляют ими управляющие компании. Вот пусть компании выделят им квоты слива и засчитывают в их услуги. Хотя, конечно, экономить и на этих квотах они не будут.
Пока будут управлять частные компании толу не будет - всё время будут пытаться обдурить. Только, если собственники жилья сами не начнут этим заниматься, толку не будет. Нужны домовые советы, товарищества собственников жилья - по старому домоуправления. Должность досуправа должна быть освобождённой, низшей государственной - первая ступенька в системе государственного управления. В крупных домах должны быть и старшие подъездов. Выбираться должны на собрании жильцов и контролироваться советом. Все чиновники должны начинать продвигаться по службе только с этих должностей, то есть быть опытными управленцами. А выдвигать их должны вышестоящие советы за достижения в деле управления. Тогда у них будет высокая заинтересованность в работе, и продвигаться будут наиболее толковые. Это я уже подробно писал.