Предлагаю законодательно обязать муниципалитеты создавать интернет-ресурсы с возможностью обращения граждан непосредственно к главе. Думаю, это позволит сэкономить много тонн бумаги, огромное количество времени и нервов как граждан, так и муниципальных служащих. Спасибо.