Мне нужно было оплатить на электронный кошелек по системе «Яндекс» деньги в счет стоимости электронной версии одной книги небольшую сумму – 200 руб. Сегодня - оплатила. Терминал деньги принял, а квитанции, как часто бывает - не выдал.
Чтобы получить книгу, мне нужно отправить по электронному адресу копию квитанции. Где ее взять?
Названиваю по телефонам, указанным на терминале в качестве телефонов для претензий (собственника терминала), в ответ слышу: "Обслуживание абонента временно прекращено".
Размер комиссионного сбора указан редко на каком терминале. Если и указан, то только тогда, когда оформление платежа подходит к концу. До того не знаешь какая комиссия тебе потом "выскочит".
Доколе мы будем сталкиваться с подобными явлениями?
В банкоматах банков такого произойти не может (мне не приходилось с таким сталкиваться). Там, если банкомат не может выдать чек, то он и платеж не примет.
Нормотворцы, власть, обяжите, наконец, перенастроить так эти платежные терминалы, чтоб при закончившейся кассовой ленте они не могли принять и платеж (как банкоматы). Или обяжите производителей этих терминалов доработать терминалы так, чтобы они в принципе не могли принимать платежи при невозможности выдать чек. Если хотите, наконец, приучить россиян к электронным платежам.
Терминал, через который я провела платеж, принимает платежи и за ЖКУ, и за детсады. А там то вообще, как без квитанций? И суммы существенно большие.
Заплати электронно, а потом бегай добивайся квитанции о проведенном платеже?
Прям, как в мультфильме, про Простоквашино, - сфотографировать то зайца можно, вот как потом ему фотографию вручить?
И почему возможно такое - телефоны для претензий, указанные на терминале не отвечают? Ладно было бы, если б такие явлениями были редкостью. По одному из 2 платежей (из моего опыта) терминал чека не выдаст. Уже без особой нужды этими терминалами даже не пользуюсь.