Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич!
Несколько конкретных предложений для Вас по выяснению ситуации со страхованием.
По погорельцам. Если собрать реальную информацию о том, сколько и когда получили те 15% застрахованных, то Вы увидите, что они получили меньше и позже тех, кто получил от государства.
Выводы - Во - первых, государство платит больше (и быстрее) рыночных цен, больше того, на что эти люди согласны и за что согласны платить. Во -вторых, страховые суммы низкие, а премии страховым компаниям высокие, люди на это не согласны. Это не отсутствие культуры у людей, а отсутствие культуры у страховщиков.
По обязательным страхованиям. Посмотрите, лучше или хуже в кризисный год стали жить люди, (менеджеры, владельцы), руководящие страховыми компаниями. Их финансы устроены как везде - доход минус, во-первых, расходы на их содержание (включая коррупцию и пр.) и во вторую очередь минус расходы на возмещение страховых случаев. Если они спокойно продолжают оформлять на родственников или на себя недвижимость, лакшери и прочие удовольствия, то значит у них достаточно доходов. А так как при этом о банкротстве ни одной крупной страховой не слышно - то значит расходы на страхование они платят. Таким образом, у страховых и у тех, кому они платят, все нормально. Проблема в ухудшении качества услуги, за которую возмещают по страховым случаям - качество здравоохранения, работа ГАИ, оценщиков и пр. Цена остается той же, качество падает. Итог - клиенту не нравится.
Как преодолеть. Нужно пригласить страховщиков из дружественных нам стран и допустить их к этим рынкам. К ним потянется клиент и они смогут повысить качество услуги. А так же нужно создать государственного перестраховщика и тем, кто прибегает к услугам государственного перестраховщика устанавливать рекомендуемые тарифы и регулировать качество услуг.