Диалог верховной власти и простых людей - это хорошо, но лучше, если будет жесткая прямая обратная связь, т.е. каждое обращение к верховной власти должно быть рассмотрено, расследовано, приняты меры и сообщено заявителю. Да, сначала это будет вал, и работать придётся день и ночь, а как по-другому, если всё сгнило и никому ничего нельзя поручить, отдувайтесь за бездельников сами, или молчите и не провоцируйте народ, ждущий от вас справедливости, законности и порядка.