Здравствуйте.
Пять лет назад я получал Российский паспорт в консульстве РФ в Голландии и вот незаметно подошёл срок замены его на новый и уже на десять лет! Разница за прошедшие пять лет в организации работы чиновников консульства ОГРОМНА. Появился действительно работающий сайт посольства (без всяких зависаний) с ясными разъяснениями эл.адресами и телефонами. Кстати впервые мне даже не понадобился телефон. Записался на приём онлайн на сайте, формуляр заявления (1экземпляр!!!) скачал на свой компьютер, на нём же заполнил его, впервые не от руки. Приехал на приём в назначенное время, никакой очереди как раньше не обнаружил и буквально через минуту услышал свою фамилию с просьбой подойти к такому то окну. Десять минут длилось небольшое собеседование у окна, приблизительно столько же времени ушло на фотографирование, чуть меньше на оплату БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ! 60 евро без всяких намёков на взятку. Итого +-30 МИНУТ! БРАВО-Дмитрий Анатольевич, обязательная КОМПЬЮТЕРИЗАЦИЯ России которую предыдущие правители и бюрократы забалтывали как могли, благодаря Вашим усилиям хоть и не так быстро как хотелось, наверняка выходит на просторы России и во благо народа. Самое главное не отступать и "держать планку". На мой взгляд, все Ваши инициативы реализованные на посту президента были положительны для России и начинают работать. Всего хорошего.