Уважаемый Дмитрий Анатольевич, считаю, что срочно необходимо создавать законодательство по работе Интернета в России, в котором были бы закреплены права и обязанности, как Компаний осуществляющих обеспечение Интернетом, так и пользователей этим ресурсом.
А так же обязать государственные организации иметь необходимые средства и техническое обеспечение, для связи с ними через интернет и наделить статус посланных обращений и заявлений в них полномочиями соответствующими личному контакту. Костя