А вот пример, влияющий на эту статистику в сторону её ухудшения (см. предыдущий комментарий).
Краснодарец Зайцев обратился в страховую компанию «Согласие» за возмещением ущерба машине, полученного при нечаянном столкновении со стеной дома и дверью мусоросборника. За страховку он заплатил более 42 тысяч рублей, но в трудную минуту компания отказалась возмещать ущерб (для справки: по данным Страхнадзора в 1-м полугодии 2011г уровень выплат компании составил всего 45%, а Краснодарский филиал выплатил ещё меньше - 43,1%).
Поводом для отказа послужила неопытность клиента, который в заявлении на выплату не уточнил, что столкнулся именно с ЛЕВОЙ (по ходу машины) створкой двери мусоросборника. «Какая разница, - думал наивный клиент, - у меня же КАСКО!» И изобразил ДВЕРЬ на схеме условным значком. Компания не обжаловала постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Значит, подозрений в мошенничестве у неё нет. Но вместо выплаты она нанимает экспертов, которые НАУКООБРАЗНО доказывают, что с ПРАВОЙ створкой двери мусоросборника автомобиль столкнуться не мог.
Зайцев обратился в Суд, который пока отказывает во взыскании ущерба с компании. И это несмотря на исчерпывающее пояснение истца, подтверждение свидетеля аварии и показания независимого специалиста-трассолога. Нарушен ГК РФ (там просто нет такой статьи для отказа), нарушена Конституция РФ, нарушена Конвенция по правам человека. Судебная тяжба может затянуться на несколько лет, дожить бы (ускоряющий протокол №14 к Конвенции ратифицирован нашей Госдумой с большой задержкой, поэтому на конец 2010 года в Евросуде накопилось более 40 тысяч жалоб от россиян).