Дмитрий Анатольевич, как бы то ни было - подвижки есть к становлению гражданского общества. Это не процесс взросления котят в три месяца, да и все может пройти только "через нас" - если "прилетит волшебник в голубом вертолете и бесплатно покажет кино про демократию" - то это будет только его понятие демократии или гражданского общества.
Бардак будет наверное еще около поколения, т.е. лет 20 - пока более-менее "узаконятся" "классы", общество поймет и примет свою "cтратефикацию", столь неожиданно пришедшую. Подрастет поколение 90-х, которое в силу того, что взрослые в тот период занимались многим, кроме воспитания - очень инфантильно. А сейчас надо просто работать. Из опыта наблюдаемого в сети - реагировать и оправдываться на критику бывает обычно достаточно глупо - это похоже на диалог с ворчуном: если начинаешь реагировать именно на его ворчание - он считает, что данный стиль диалога очень даже эффективен, чтобы самому не работать, но заставить другого. Сейчас, к примеру, те, кто относят себя к оппозиции, либо очень жестко в конфронтации к власти - воспринимают происходящее как-то, что власть пошла "на требования". Они не читают вас, воспринимают они совершенно другие материалы, для них происходящее - это не взаимовлияние людей, поступков друг друга и когда-то принятых решений.
Каждому человеку приятно думать о себе хорошее... и это даже у оппозиционеров или у кого-либо другого, просто круг людей, которым они хотят делать приятное - может различаться. Так и в структуре власти - есть люди как-то искренне заблуждающиеся, по-другому, как кроме коррупционных или "дурошлепских" схем взаимодействия в обществе - не представляющих, что можно жить иначе. Но как бы это все не было - это надо принимать уже как состоявшееся.