Уважаемый Дмитрий Анатольевич! О Заботе. Моя мама (Половинкина Валентина Александровна) 74 лет, житель Подмосковья, соскучилась по дочери и внучке. Решила навестить их в Санкт-Петербурге. Приобрел для нее билет на поезд в 21-30 на 9 октября. Для этого оказалось достаточно ее паспорта. Но в день выезда у нее упало давление. Поездку пришлось отложить. Решили сдать билет. Мама этого сделать не могла физически.[В прошлом году подобный случай был. Достаточно было её и моего паспорта, чтобы сдать билет.] Доехал до Подольска. ЖД-кассы дальнего сообщения закрыты на неопределенный срок. Ближайшие в Царицыно. Милая девушка-кассир объяснила, что с недавних пор требуется еще доверенность, заверенная нотариусом. Сколько могут стоить его услуги? И когда его искать в цейтноте? Билет оставили на память.
Понятно, что если сдаешь лично билет, приобретенный на персону сдающего, быть может проблемы отсутствуют.
Ясно, что РЖД стали такой квази-low-cost "компанией". Только в low-cost компании невозможность сдать билет компенсируется сниженной ценой на проезд.
Может быть нужен некий национальный проект в сфере железнодорожных перевозок. Он может быть малобюджетным.
Олег Ю.Половинкин. Балашиха. Служащий, военнообязанный.