В одном городе Ростовской области активная ассоциация потребителей выиграла суд у теплоснабж. организации по 2-м основаниям. 1)Тепла было подано мало( зима тёплая), а ТГК выставило дополнительно счёт на 20 млн.рублей. Пресс-служба мэра дала в СМИ информацию, что "так и надо". Правда, после начавшегося серьёзного "разбора полётов" общественностью при поддержке СМИ сделали вид, что это ошибка. Ну да Бог им судья.
2)Месяц шла вонючая вода, люди даже заболевали, но все службы ничего не замечали. И считали,что это не плохая промывка системы перед отопительным сезоном, а некая бактерия в воде виновна.
Всё же стало возможным КАЖДОЙ из 50-ти тысяч семей взыскать с ТГК минимум 1000руб.компенсации вреда и недополуч. услуги( поставщик и не думал делать перрасчёт),- проучить монополиста. Но жители подали только несколько десятков исков, все удовлетворены.
То есть обе ветви власти и УК- управляющие компании (то есть ЖЭКи), обязанные по уставу и закону участвовать в решении таких вопросов на стороне жителей; и масса самих жителей остались молчаливыми наблюдателями.
А ведь в ЖКХ НЕОБХОДИМ непосредственный контроль жителей за работой по их обслуживанию. Иначе реформа остановится.
Конечно, мы кое-что делаем. Два года назад не смогли отстоять участие в замене лифтов одной компании, которая предлагала выполнить работы дешевле на 10-12%. Но сейчас среди УК разворачивается конкуренция, формирование которой мы общественными методами поддержали и углубляем участие, в т.ч.вручаем лучшим УК Знаки качества. Сейчас в город приходит и эта компания, а несколько многоэтажек (жителей) сменили УК в связи с их неуд. работой. На-днях проводим семинар на базе лучшей УК. И всё- пока на своём энтузиазме.Но поскольку "турсучим" власть, то и она вынуждена что-то в этом напрвлении делать. Но ряды энтузиастов всё редеют. А в законе надо разделить функции управляющих и эксплуатирующих организаций. Мы это прочувствовали на опыте. Такое наше предложение, Дмитрий Анатольевич!