Видеоблог Дмитрия Медведева

Уважаемый Дмитрий Анатольевич, вот Вы призываете, верней даже заставляете чиновников высокого ранга осваивать свою электронную почту самим, что бы не надеялись на обзоры и справки своих помощников.

Но и тут существуют проблемы, помощники эти, ну не сильно-то работать хотят, чего там читать, анализировать, обобщать. Поэтому на многих сайтах стоит программа ограничивающая, видимо на автомате - ненормативную лексику. Да, набираешь текст, вроде обычный человеческий язык, делаешь ввод и тут же выдается запрет на отправку обращения из-за указанных ограничений. Начинаешь, перерабатывать его, выхолащивать, но бесполезно. И я так понимаю – это не модераторы работают, а стоит автомат, уж больно быстро определяет, что нужно слышать чиновнику, а что нет.

Только вот вопрос, может и вообще, все сообщения блокируются? Поэтому все и пишут Вам, да на иные адреса, где не автоматы проверяют сообщения. Хотя простой пример, возникла у нас с женой, проблема по самозанятости, могли бы и на месте решить, но пришлось Вам отправлять, а уж оттуда пришло сообщение что по всей видимости спустят в регион.

Вот и круговорот, Ваша администрация перегружена, а на местах лепота! Хотя по большому счету, если человек в своем обращении допускает оскорбительные или иные (противозаконные) выражения, то пусть отвечает по суду! Или создайте чиновникам программу, где несоответствующие их бюрократическим нормативам обороты высвечивались бы и люди с улиц обучались бы их особому языку. С уважением Карнаухов Олег. 17.03.10.

Здравствуйте Дмитрий Анатольевич!

У меня есть конкретное предложение по поводу снижения уровня разгильдяйства чиновников. Например:

1. Публично проводите личный прием граждан России на предмет жалоб на чиновников, прокуроров, судей итп. из разных регионов страны, допустим из числа тех, кто пишет на этот сайт (я готов первый публично разоблачить чиновников) естественно, что Вы не обладаете полномочиями в прокурорской и судебной власти, но Вы можете им тут же дать поручения разобраться и чтобы они также публично доложили общественности о результатах своих проверок.

2. Приезжая в регионы и на места также вручите список жалоб и просьб, который пришли в ваш блог, а потом заслушать вместе с губернаторами и мэрами жалующихся граждан с их проблемами и бумагами, причем не сообщать какие граждане будут присутствовать и по какой части жалоба.

Уверен, что подобные меры будут стимулировать чиновников как минимум не просиживать штаны, зная что в любой момент его может призвать к ответу Президент вплоть до увольнения или "посадки" в тюрьму и тогда даже самая безобидная жалоба будет рассматриваться с должным вниманием.

Дмитрий Анатольевич, прошу Вас обратить на другую трагедию, произошедшую в Перми в 2008 году, и оставшуюся, на мой взгляд, без Вашего внимания - а жаль.

Речь идет о крушении самолёта "Боинг 747", выполнявшего полет в рейсе "821" 14 сентября 2008 года.

Не смотря на наличие результатов расследования государственной комиссии по факту этой катастрофы, которая прямым образом указывает на аварийное состояние самолета, виновными в этой катастрофе - посмертно, без суда и следствия - были признаны пилоты, в том числе Ваш однофамилец.

Эта чудовищная несправедливость и очернение памяти погибших пилотов должны быть Вами замечены!

Ведь ответственность за смерти 83 человек лежит на компании-перевозчике "Аэрофлот-Норд".

Речь идет о вопросах национальной безопасности.

Пожалуйста, верните внимание к этому происшествию и восстановите справедливость.

Виновные должны быть наказаны!

Тех.отчет комиссии по расследованию авиакатастрофы...

Обратите внимание на страницы 82-83 : оба двигателя с 1992 года демонстрируют множество неисправностей, с каждым годом их число лишь увеличивалось. Регулярно выходили из строя датчики.

Самолёт был просто летающим гробом!

Спасибо, надеюсь на то, что это сообщение дойдет до Ваших глаз и сердца.

Следует признать, что из-за безнаказанности чиновников разгильдяйство стало нормой их работы!При чем нет ни одной государственной структуры, где со своим разгильдяйством хоть как-то боролись сами, и нет ни одной структуры, которая боролась бы с разгильдяйством в других органах. Жаловаться у нас в стране на разгильдяйство чиновников просто некуда!!!

Конкретный пример. Столкнулся с явным беззаконием чиновника, написал жалобы на его действия в Перовскую межрайонную прокуратуру, потом его непосредственному начальству и, в заключение, уже в суд.

По заявлению в прокуратуру. Не получив в течении 2- месяцев (хотя заявление подавал на приеме, под роспись) написал жалобу о бездействии межрайонной прокуратуры в Прокуратуру города Москвы, получив ответ, что моё заявление почему-то переправлено в Преображенскую межрайонную прокуратуру, ответа оттуда так и не дождался, тогда направил жалобу в Аппарат Президента. Получил ответ, что моё заявление направлено в прокуратуру Москвы, через месяц получил от туда сообщение, что моё заявление переправлено в прокуратуру Восточного округа, а ещё через месяц о том, что моё заявление переправлено в Перовскую межрайонную прокуратуру, то есть именно в тот орган, бездействие которого я обжалую. Прошло ещё 2-месяца, но ни каких ответов я больше так и не получал.

По жалобе руководству чиновника. Через 3-месяца получил невразумительный, полностью необоснованный ответ, что всё вроде чиновник сделал правильно, при чем никаких запрошенных мной документов для подачи жалобы в суд, естественно, мне никто не прислал.

По жалобам в суд. Подал две жалобы в суд. В соответствии с законом жалобы должны быть рассмотрены в течении 10 дней, но суд по разным основаниям откладывает рассмотрение уже 5-й месяц.В том числе из-за неявки чиновников, которых постоянно предупреждают о штрафе за неявку, но так ни кого и не штрафуют. А последний раз "повестка" участнику процесса вместо Москвы судом почему-то направлена в Петербург и суд отложили больше чем на месяц.

а мне надоело то, что у меня в Ахтубинске, Астраханская область, где расположен единственный на всю страну Государственный летно-испытательный центр им. Чкалова, постоянно нет света, без света мои родители, без света моя работа ...нет света нет жизни ... 21 век.

и уже никто никому не жалуется, люди привыкли... позор...

Разгильдяйство должно себя изжить при наведении порядка и особых указаний сверху тем товарищам, которые являются монополистами в своих сферах и которые несут многие социальные функции. Следовательно начать можно с малого что сразу бросается в глаза рядовым гражданам. Управляющие компании, занимающиеся энергетикой и техническими вопросами обеспечения городов теплом, водой и светом должны провести у себя процесс оптимизации и энергоэфективности в частности начать работу по установке узлов учета это первое. Второе начать заменять коммуникации, которые имеют износ 90 процентов, дабы не допустить полного фиаско и ежедневных перебоев с тепло и водоснабжением городов. Третье ввести контроль за ключевым персоналом за расходованием средств, оснастить всю коммунальную технику GPS передатчиками, чтобы избежать ее не целевого использования на стороне. И последнее регулировать тарифы в разумных пределах.

Считаю, что разгильдяйство в любой его форме есть ни что иное как следствие БЕЗНАКАЗАННОСТИ. На сегодняшний день крайне мало примеров, показывающих реальную ответственность чиновников за те или иные просчеты, а если такие примеры и имеются, то они очень похожи на показуху. Совершенно согласен с Дмитрием Анатольевичем по поводу "отягчающего обстоятельства" если преступление совершил сотрудник милиции. Убежден, что аналогичный подход должен быть применен в отношении чиновников, от распоряжений которых, нередко, в той или иной степени, ЗАВИСЯТ ЖИЗНИ МНОГИХ ЛЮДЕЙ, или во всяком случае ее условия. Не хочу показаться не патриотичным, но возьмем в пример Китай. Разговор с чиновниками там очень короткий. Так и только так можно навести порядок и преодолеть многие пороки современного российского общества и сделать жизнь в НАШЕЙ СТРАНЕ достойной. Будучи реалистом понимаю, что наказание чиновника во многом утопия. Но если мы действительно хотим изменить жизни в нашей любимой стране необходимо рано или поздно разрывать порочный круг.

Что такое разгильдяйство - это отсутствие профессионализма или мотивов делать что-либо хорошо.

Профессионалов в стране очень мало, они либо эмигрировали на запад, либо работают в западных компаниях на территории страны. Те, что еще работают в российских компаниях или госорганах не имеют никаких мотивов работать хорошо, если только не голый энтузиазм. Профессионализмом сотрудников в России никто не занимается. Ни в частных компаниях ни в государственных органах нет системного подхода при подготовке и развитии персонала. Если учат, то чему-нибудь и как-нибудь. Более того, грамотные люди никому не нужны, гораздо больше ценятся лояльность к руководству и организации, в которой работаешь. Не дай бог тебе оказаться умнее начальника и показать ему это... Правило: "нет человека - нет проблемы" работает всегда. Про мотивацию персонала вообще говорить не приходится. В России всегда относились к сотрудникам как к быдлу. Тебе дали работу -работай и ничего не проси. "Спасибо" и того не дождетесь... Зато все мелкие ошибки и соринки в глазу пересчитаю. Под мотивацией, как правило, понимается контроль за деятельностью и угрозы увольнения. Поэтому все работают ровно так, чтобы не уволили... Система работает и поменять это быстро не представляется возможным. Это стало национальной ментальностью. И может быть прав был мой детский друг, который говорил: "Поскорей бы война, да в плен сдаться!"? Жестко - да! Но сами мы из этого тупика не выберемся... Все изменения можно проводить только сверху, а боссам и так все хорошо - у них жизнь удалась! Рыба гниет с головы!

Почти 20 лет тому назад Россия вступила на новый и неизведанный для неё путь. Она вступила на него ничего не зная о нём, и не удивительно, что она столкнулась с множеством проблем. Одни из этих проблем оказались достаточно явными, и довольно быстро были разрешены. Другие оказались "коварнее". Они мало проявляли себя, но медленно и верно накапливали свою деструктивную силу. Одна из этих проблем менеджмент.

Россия вступила на путь перемен не имея представления об управлении персоналом в новых условиях. И не удивительно, что "наверху" людских сообществ оказались люди умеющие заботиться преимущественно о себе. Остальные оказались оттеснёнными. Это не было бы большой проблемой, но оттеснёнными оказались и профессионалы своего дела, посвящающие всё своё время личному профессионализму, а не обогащению. Отсутствие знающих тематику профессионалов у рычагов управления повлекло к возобладанию сиюминутных интересов. Ведь "заглянуть в будущее" оказалось некому.

Развитие российского менеджмента пошло по "пути наименьшего сопротивления". В результате были сделаны и многие другие ошибки. Одна из них классическая "Бизнес есть бизнес. Ничего личного." Люди потеряли мотивацию к качественному труду. В результате качественное производство технически сложных изделий, требующих совместного труда многих людей оказалась сильно затруднённым. А отсутствие профессионалов не способствует грамотной организации производственных процессов.

Проблемы менеджмента наиболее сильно повлияли на сложные субъекты экономики - науку и производство. Разгильдяйство это лишь частный случай большой проблемы. Эту проблему необходимо решать незамедлительно. Без её решения невозможно никакое движение вперёд. Эта проблема разрушает экономику, и для множества её субъектов точка невозврата уже пройдена.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

К Вам обращаются работники Фонда Ветеранов «Энергосбыта Мосэнерго».

Мы с интересом воспринимаем Ваше стремление сделать Россию инвестиционно привлекательной страной. Для того, чтобы инвестиции пошли в Россию, нужно дать гарантии инвестору о возможностях реализации своих проектов и защитить от разгильдяйства и безответственности чиновников. Любой проект содержит в себе энергетическую часть. Для любого проекта необходимо предусматривать возможность подключения к электросетям. Этот вопрос является одним из важнейших в реализации многих деловых начинаний.

Мы, ветераны энергетики, можем утверждать, что пока у руководства энергетикой стоят такие забюрократизированные организации как ОАО «Холдинг МРСК», ОАО «МОЭСК» и иже с ними, никакого развития предпринимательства в России и притока иностранных и российских инвестиций не будет. Упомянутые компании, являющиеся монополистами в сфере энергоснабжения, не только не способствуют подключению к электрическим сетям, а явно этому препятствуют и занимаются вредительством, используя изощренные бюрократические приемы.

Наши неоднократные обращения в упомянутые организации заканчиваются ничем. Нас втягивают в пустую бюрократическую переписку, мы получаем никчемные отписки вместо действенного решения вопросов.

Мы считаем, что для развития российской экономики и привлечения инвестиций критически важно обеспечить здоровый климат в деловых отношениях с монопольными организациями, и выполнения ими действующих законодательных норм и правил.

С каждым днем всё больше и больше негодования и претензий среди потребителей электроэнергии высказывается в адрес этих компаний.

Просим Вас обратить внимание на организацию работы с потребителями электроэнергии в вышеупомянутых организациях.