Дмитрий Анатольевич! Руководители разных ветвей, депутаты, не зная реальных ситуаций, принимают необдуманные решения, которые доставляют проблемы простому населению страны. И граждане вынуждены писать жалобы, используя различные сайты руководителей власти, как местных, так и Президента и Правительства. Например, ситуация с переводом времени вообще абсурдная. Теперь ссылаются на Олимпиаду, но даже в данной ситуации всё можно сделать, только должно быть желание и ещё подумать. Но проще плюнуть на людей, которые страдают от этого времяисчисления, причём была большая ошибка. Количество обращений граждан растёт, потому что растут проблемы, и они пишут не оттого, что им очень хочется писать, а наболело, о чиновничьем беспределе и бездействии, о проблемах. До адресатов они не доходят и никакого внимания на письма (которые содержат важную информацию), и превращают переписку между автором и своими исполнителями в пустое занятие. Означает, что судьбу обращений и граждан, а заодно и страны решают исполнители, ссылаясь на конституционные права. Обращения есть общего характера, но если описан факт, место действия и прочие условия, то именно лично чиновник должен посещать и решать вопрос, чтобы впредь не возникали подобные факты. Ссылаться на занятость не надо, всегда найдётся время на решение проблемы, если вызвался служить народу, так служи. Объём количества обращений и есть оценка работы властей, сокращать надо их количество, путём улучшения условий жизни людей, не давать повода писать, не создавая проблем населению. А иначе для чего существуют все эти сайты для обращений, грош им цена. Все они должны эффективно работать, выдавать результаты, а не просто существовать. Электронное Правительство? Спасибо!