Видеоблог Дмитрия Медведева

Все комментарии пользователя Юрий Сюсин

• ‹‹ предыдущая 1 2 3 4 5 6 следующая ››
• Тема: Экономика
  26 января 2012 18:28

  Уважаемый господин Президент!

  Справедливости ради отмечу, что государство вводит всё новые виды обязательного страхования, а также заботится о повышении финансовой устойчивости компаний, регулярно поднимая минимальный размер их уставного капитала (с нового года он в очередной раз повышается до 120/240/480 млн рублей в зависимости от вида страховой или перестраховочной деятельности).

  Однако для развития, а возможно даже для воскрешения добровольного страхования, и в первую очередь добровольного страхования физических лиц этого совершенно недостаточно. Поэтому предлагаю законодательно ОГРАНИЧИТЬ МАКСИМАЛЬНЫЙ ПРОЦЕНТ ВЫПЛАТ, ПРОИЗВОДИМЫХ СТРАХОВЩИКАМИ ЧЕРЕЗ СУДЫ (ДЛЯ НАЧАЛА ХОТЯ БЫ СУДЫ ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ), А ЗА ПРЕВЫШЕНИЕ ЭТОГО ПОКАЗАТЕЛЯ – ОТЗЫВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ. НЕПЛОХО БЫЛО БЫ ЕЩЁ УЧИТЫВАТЬ ПРОЦЕНТ ЖАЛОБ НА КАЖДЫЙ ЗАКЛЮЧЁННЫЙ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ.

  Однако даже и эта, казалось бы, радикальная мера может оказаться полумерой, если суды останутся такими же бесконтрольными, никому не подотчётными и независимыми от Закона и Совести, какие нередко встречаются сейчас (примеры приведены выше). Надежды на улучшение ситуации пока нет. Президентские обещания вот уже почти год как повисли в воздухе. Что же делать? Забыть про страхование и продолжать широким жестом щедро (по-царски) черпать из госбюджета народные деньги, помогая погорельцам и утопленникам? Благородно и даже приятно, но не дальновидно. Что будет тогда, когда люди привыкнут к этому, а такой возможности не станет.

  Остаётся только одно: искать другие пути для защиты прав потребителей страховых услуг и развития ДОБРОВОЛЬНОГО, ОДНОГО ИЗ ОСНОВНЫХ ВИДОВ СТРАХОВАНИЯ.

  Один из возможных путей нам подсказывают коллеги из цивилизованных стран. Он заключается в СОЗДАНИИ в нашей стране НОВОГО ИНСТИТУТА внесудебного разрешения страховых споров - ИНСТИТУТА ОМБУДСМЕНА.

  С уважением Юрий Сюсин.
• Тема: Экономика
  26 января 2012 17:59

  В комментариях от 18 января в 12:33 и 24 января в 21:38, покончив с «невыгодным» ОСАГО для одних страховых компаний и спасительным – для других, мы попытались понять, почему хромает и добровольное страхование. Развивается оно однобоко, путём обмана клиентов. Как удаётся компаниям заключать договоры добровольного страхования, а потом выплачивать только 45 процентов от полученных сумм? Явно – это нечестный договор. Оказывается всё дело в хитрых правилах страхования, в которых разобраться без специальной подготовки не каждому под силу, а потребитель страховых услуг (страхователь) покупая ПОЛИС, должен расписаться в том, что с правилами страхования ознакомлен, согласен и получил их. Фактически не всё так, или совсем не так, но, получив деньги и нужные подписи, компания «умывает руки». Юридически всё сделано, а фактически компания ввела неподготовленного клиента в заблуждение и в будущем вероятнее всего потеряет его. Эти ПУНКТИКИ – подводные камни потребитель распознает только тогда, когда обратится за выплатой ущерба.

  В то же время, известный во всём мире институт страховых брокеров, который призван способствовать развитию страхового рынка, помочь клиенту выбрать надёжную компанию, разобраться в её правилах страхования и взвесить соотношение цены и качества услуг, этот институт у нас в стране должной роли не играет. Сделано это руками бездарных (а возможно и продажных) чиновников или монополистов от страхования, но суть не меняется. В результате неподготовленный потребитель остаётся один на один с опытной организацией и картина «рыночных» отношений начинает вырисовываться. А если сюда добавить ещё несколько неправосудных (платных) судебных решений в пользу страховых компаний, весть о которых быстро распространяются в народе, то мы получим отчётливую картину тупика добровольного страхования.

  С уважением Юрий Сюсин
• Тема: Экономика
  24 января 2012 21:38

  Господин Президент, уважаемые активисты блога!

  К сожалению ОСАГО не стало локомотивом страхования (как ожидали), скорее наоборот. К такому выводу мы пришли, читая комментарии от 10 января 2012 года в 22:22, 13 января в 07:57на тему ст. Дм. Медведева «Россия вперёд!», а также от 14,17 и 18 января т.г. на тему: «Экономика». Из-за отдельных недобросовестных компаний (в качестве примера мною приведены три компании) подорван авторитет всего страхового сообщества.

  Рядовой россиянин чаще всего рассуждает так: риск на риск менять – только время и деньги терять, авария будет или нет - вопрос, но и компания возместит ущерб или нет - тоже вопрос. Резонное рассуждение и простой человек добровольно не страхуется. А состоятельный - тоже не промах, ему проще заплатить самому за ремонт разбитой машины без сбора лишних документов, беготни и нервотрёпки.

  Ведь чего греха таить, иные страховые компании оградили себя правилами с такими «хитрыми» ПУНКТИКАМИ, как обязанность потребителя автоКАСКО при ДТП вызывать только ГАИ, даже если он зацепил ворота собственного гаража. Не дай Бог, опять же, если ты потерял запасные ключи, а машину украли, притом ты должен знать, что украли и угнали - разные вещи. А вот уж совсем, как говорится – туши свет. Упаси тебя Господь, если стоимость ущерба разбитой машины превысит установленный предел, так называемой «Полной гибели ТС». В этом случае потребителю могут выдать значительно меньше расчётной суммы денег, если он не захочет лишиться своего друга-автомобиля. Сделать это очень легко: рубль туда, рубль сюда – для автоэксперта разница несущественная, ниже допустимой погрешности, а для потребителя – это настоящий капкан, провал в канализационный коллектор! Узаконенный грабёж средь бела дня! И эти «хитрые» пунктики можно перечислять дальше.

  Правила страхования объёмные и непростые, прочитать их, а тем более разобраться без специальной подготовки не каждому под силу.

  С уважением Юрий Сюсин
• Тема: Экономика
  18 января 2012 12:33

  Ложной вывеской Росгосстраха чаще всего обманываются самые незащищённые, малообеспеченные люди, которые кроме ОСАГО обычно ничего не страхуют. Именно в этом, на наш взгляд, причина перекоса страхового портфеля ООО "Росгосстрах" в сторону увеличения «убыточного» ОСАГО. Но после ДТП потерпевший обычно получает от этой компании только часть суммы ущерба, а остальное - через суд. Разве это пример социальной ответственности страхового бизнеса, который, казалось бы, должна подавать крупнейшая, бывшая государственная компания.

  В этой связи интересно узнать, зачем и за что тогдашний премьер-министр (ныне известный оппозиционер) М.Касьянов оставил в 2003 году в руках государства часть акций "Росгосстраха»? Не затем ли, чтобы дать бывшему монополисту лазейку для массового обмана людей? Попытка Касьянова объяснить это решение интересами государства вызвала тогда у депутатов Госдумы и экспертов лишь недоумение, а глава Счетной палаты РФ С.Степашин выступил с жесткой критикой Правительства. "Я считал бы неразумным для государства терять значительные средства, которые оно может получить от продажи акций ОАО "Росгосстрах", - заявил Степашин (Независимая газета, 16 июня 2003г). И вот финал, подтверждающий его слова: при цене компании 8,3 млрд долларов (около 250 млрд. рублей) ПОСЛЕДНИЕ 13,1% её акций проданы всего за 8,7 млрд. рублей (ж. РП №9, 2010). Спрашивается, если 8 лет назад была допущена ошибка, как в лихие 90-е годы, когда за взятки и за бесценок распродавалось госимущество, то почему эту ошибку до сих пор не исправили? Где те депутаты, где те эксперты, почему, в конце концов, молчит многоуважаемый глава Счётной палаты? Или чиновник, который помогал господину Касьянову готовить то, УЩЕРБНОЕ для народа решение, до сих пор в силе и так высоко сидит!?

  А в результате обман простого народа продолжается!

  Подводя итог недостаткам ОСАГО, напрашивается вывод, что оно (ОСАГО) не стало локомотивом страхования (как ожидали), скорее наоборот – подрывает его авторитет.
• Тема: Экономика
  17 января 2012 18:01

  В продолжение темы о защите прав потребителей страховых услуг и развития отрасли (комментарии по теме «Судебная система» в ноябре и декабре 2011 года) 14 января 2012 00:17 шёл разговор об «убыточности» ОСАГО и возник вопрос: как же удаётся Росгосстраху (ООО) привлечь такой высокий процент клиентов «невыгодного» ОСАГО?

  29 сентября 2010 года Госстрах окончательно расстался с государством, но до сих пор на агентствах компании можно встретить старые вывески РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, которыми компания продолжает вводить людей в заблуждение.

  Тем более, общество с ограниченной ответственностью с фирменным наименованием "Российская государственная страховая компания" или сокращённо ООО «Росгосстрах», действующее у нас в крае, вообще не может быть государственным (ст. 3 Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»). Этот же закон (ст. 4) требует, чтобы полное наименование общества содержало слова «с ограниченной ответственностью», а сокращённое – аббревиатуру ООО. Фактически на вывесках «Росгосстраха» подчас нет ни этих слов, ни аббревиатуры ООО, ни кавычек, зато «украшает» видоизменённый государственный герб.

  Так частное выдаётся за государственное.

  Ещё 8 лет назад контрольный пакет акций Росгосстраха оказался в частных руках. С этого времени компанию никак нельзя именовать государственной. Россияне с трудом привыкают к рынку, мы по прежнему больше доверяем государству и в нашем сознании само определение "государственная" воспринимается как самая надёжная, которая выплатит страховку полностью и в срок. Именно в этом названии мы хотим видеть своего защитника.

  На деле "защитник" совсем не тот за кого его принимают. Жалоб на Росгосстрах не меньше, а то и больше, чем на другие частные компании. Притом дополнительно взысканные судами суммы в среднем значительно больше добровольных выплат.
• Тема: Экономика
  14 января 2012 00:17

  Последнее (прошлым летом) повышение стоимости ОСАГО по краю, на мой взгляд, ничем не оправдано. За 2010 год уровень страховых выплат по Краснодарскому краю (без ОМС) составил всего 49,6 процента (ниже среднего по России!). Но, видимо, хозяевам страховых компаний этого мало. С помощью своих людей в Правительстве они ещё залезли в карман автовладельцев.

  Напрашивается вопрос: может быть Правительство введено в заблуждение лоббистами от страхования? Может быть, они ему дали ложные сведения о возникших трудностях в приобретении полиса ОСАГО, что страховым компаниям не выгодно ОСАГО и они поголовно отказываются от него? Ответственно заявляю: это не так. Не стоит даже привлекать Счётную палату. Полис можно купить на каждом углу. Без очереди, а некоторые, чтобы продать полис, даже вводят клиента в заблуждение (подробности - ниже).

  И больше всего поражает то, что повышение, например, в нашем крае в основном коснулось МАЛОИМУЩИХ владельцев машин с мощностью моторов от 50 до 100 лошадиных сил (Москвичи, Жигули и прочие), а также жителей «прочих городов и населённых пунктов» края. Думаю, что это глубоко ошибочное решение. Я понимаю, что у В.В.Путина на всё рук не хватит, но спрос за такие промахи надо повышать.

  С кого и как взяли - понятно. Последний вопрос: кто же получил самый увесистый кусок пирога? Да те компании, которые не только не отказываются, а даже увлекаются этим видом страхования. Например, в страховом портфеле Краснодарского филиала ООО «Росгосстрах» в 2010 году ОСАГО было более 60 процентов (вдвое выше, чем средний процент по краю). Как это ему удаётся - узнаете в следующий раз.
• Тема: Статья Дмитрия Медведева "Россия, вперед!"
  13 января 2012 07:57

  Кроме того (см. ком. 10 января 2012 22:22), не каждый документ, предусмотренный Правилами страхования ОСАГО, легко получить. Например, справку о стоимости дополнительного питания (мясо, овощи, фрукты и др.), назначенного лечащим врачом, один из потерпевших (тяжелейший случай) получил только после двух обращений нашей общественной правозащитной организации к губернатору края. А когда он её получил, то оказалось, что в год дополнительное питание ему обойдётся в 40 тысяч рублей. И каково же было его разочарование, когда он узнал, что Правила ОСАГО ограничивают предельную сумму выплат по этой статье тремя процентами от страховой суммы, в данном случае это 4800 рублей. Так получилось, что «гора родила мышь».

  О внесении изменений в ОСАГО мы пишем шестой год во все инстанции. От Законодательного собрания края до Правительства и Госдумы Российской Федерации. К примеру, предлагаем установить порядок, принятый при добровольном страховании от несчастного случая, когда выплаты производятся не в порядке возмещения затрат на лечение, как сейчас в ОСАГО, а за каждую травму в процентах от установленной страховой суммы (по утверждённой таблице). Возможны и другие варианты, но они должны учитывать нашу российскую специфику, а не копировать слепо чужое, пусть даже и привлекательное.

  И вот, наконец-то, Минфин подготовил проект поправок к Закону. Но опять, во главу угла ставится не изменение ПОРЯДКА выплат, а повышение их предельного размера. Это тоже давно назрело, но если это сопряжено с необходимостью повышения стоимости ОСАГО (что, конечно, нежелательно и может торпедировать поправки), то, может быть, в основу поправок к закону заложить изменение ПОРЯДКА выплат, так как сегодня потерпевшие не могут получить возмещение ущерба здоровью даже в пределах этих (так и хочется сказать – несчастных) 160 тысяч рублей.

  С уважением Юрий Сюсин
• Тема: Статья Дмитрия Медведева "Россия, вперед!"
  10 января 2012 22:22

  Не могу представить себе, чтобы руководители государства, пусть даже такого как Россия (Умом Россию не понять, аршином общим не измерить...) не понимали роли страхования. И для экономики, и для граждан. А если они всё-таки понимают, то, как же без страховки собираются двигать страну вперёд. В предыдущем своём комментарии (Судебная система, 6 января 2012 21:20, 21:41 и др.) мною предпринята попытка кратко обрисовать ситуацию, сложившуюся в страховой отрасли: некоторые страховые компании обманывают своих клиентов, правосудие не помогает, а в результате статистика (вещь упрямая) по уровню страховых выплат идёт вниз. Кто не знает, повторю: в 2010 году компании выплатили россиянам только 52,8 процента от суммы страховых сборов, а за 9 месяцев 2011 года ещё меньше - 45%. В связи с этим считаю своим долгом продолжить публикацию причин, препятствующих защите прав потребителей страховых услуг (страхователей), а также путей внесудебного решения большинства страховых споров, с помощью известного института амбудсмена. Продолжить хочу по крылатой теме: «Россия вперёд!»

  Ранее мною частично публиковались недостатки закона № 40-ФЗ от 25.04.2002г об ОСАГО (касалось это прямого возмещения убытка и взыскания неустойки), но это было всё, что связано с судебной практикой. Однако не менее, а возможно даже более серьёзным недостатком этого закона является несовершенство предусмотренного законом ПОРЯДКА ВЫПЛАТ потерпевшим в ДТП компенсаций ЗА ВРЕД ЗДОРОВЬЮ в рамках ОСАГО. Для получения страховой выплаты потерпевший должен документально доказать, что ДАННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА ЕМУ БЫЛА НЕОБХОДИМА, ЧТО ОНА НЕ ПОЛАГАЛАСЬ ЕМУ БЕСПЛАТНО И ЧТО ОН ЭТУ УСЛУГУ ОПЛАТИЛ. А это сделать ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО: многие медицинские услуги у нас ТОЛЬКО СЧИТАЮТСЯ (официально) бесплатными, а платные услуги далеко не всем по карману. В подавляющем большинстве случаев потерпевшему (небогатому) предъявить страховой компании нечего. Юрий Сюсин
• Тема: Судебная система
  10 января 2012 22:04

  И ещё один важный момент. По заданию и за деньги страховой компании, эксперт недобросовестно отнёсся к поручению суда. Такое отношение эксперта, возможно, объясняется тем, что судья при назначении экспертизы не отобрал лично у назначенного им эксперта расписку о предупреждении об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а только делегировал эту функцию руководителю ООО «Экспертное предприятие «СтройТекст». Такой порядок назначения экспертизы, оправдан только применительно к поручению в адрес государственного судебно-экспертного учреждения. Законом установлены профессиональные и квалификационные требования, предъявляемые к эксперту и любая кандидатура для назначения предлагаемого лица в качестве эксперта из числа сотрудников ИНЫХ организаций должна обсуждаться в судебном заседании с лицами, участвующими в деле. Нарушение порядка влечет ничтожность экспертного заключения (комментарий к ст. 79 под редакцией судьи КС РФ, заслуженного юриста РФ, доктор юридических наук, профессора Г. А. Жилина).

  Вывод напрашивается сам собой: без решительной перестройки судебной системы ни одна отрасль, в том числе и страховая - развиваться не будет. Закон будет всегда на стороне ТЕХ, КТО ПЛАТИТ. К чему это может привести? Не дай Бог. Это мы уже проходили.

  Продолжить публикацию причин, препятствующих защите прав страхователей, причин напрямую не связанных с судебной системой, а также путей внесудебного решения большинства страховых споров, с помощью института амбудсмена мне хотелось бы по теме: Россия вперёд!

  С уважением Юрий Сюсин
• Тема: Судебная система
  10 января 2012 21:45

  Обращает на себя внимание произвол в вопросах ведения дела Зайцева в Ленинском районном Суде г. Краснодара и «жонглирование» документами. При получении решения Суда в деле не оказалось протоколов последних заседаний и важных документов со стороны истца, о которых и в решении ничего не сказано. Это беззаконие продолжалось два месяца. Подано три жалобы на имя председателя районного Суда. Ответа не последовало, хотя, в конце концов, документы и протоколы были восстановлены. Что творилось с нашим правосудием эти два месяца и какую ответственность за это беззаконие понесли виновные лица? Вот вопрос.
• ‹‹ предыдущая 1 2 3 4 5 6 следующая ››