Много недовольства по внедрению электронного документооборота в государственных структурах. Но есть, на мой взгляд, и положительный пример. Достаточно давно посещаю свою налоговую инспекцию по Центральному району и вот уже второй год не испытываю негативных эмоций. Хотя инспекция занимает тесный для неё бывший детский сад, после перепланировки получилась достаточно удобная комната с оконной системой. Даже в жёсткие апрельские дни время подачи деклараций ощутимо сократилось. Много и по кабинетам приходится ходить, но и там как-то более дружелюбно народ настроен, невзирая на некоторую мою некомпетентность по задаваемым вопросам.
Отдельно хочу отметить программу по заполнению НДФЛ. Сейчас она практически идеальна, хотя с момента появления долго оставалась сырой. В нынешнем её варианте нужно особо постараться, чтобы неправильно что-то в ней сделать. Думаю, она может являться образцом для других госструктур. Немаловажный момент ещё и в том, что разработчики изначально вспоминали о других операционных системах. По крайней мере, под Линуксом её всегда можно было запустить.
Моё сообщение не заказное, просто что-то злобное всегда проще писать.