Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Теперь уже в прошлом веке в Литературной газете была рубрика "Запустить дурочку". Это о чиновниках. Чтоб не отвечать на какую-либо жалобу по существу, начинают гонять бумагу по разным ведомствам или в одном, и так до тех пор, пока заявитель не устанет и не замолчит. Как говорили в таком случае журналисты - чиновник вопрос "замылил". Весной я Вам рассказала, как во Всероссийском Детском Үентре "Оренок" по лживому заключению объявили пос.Лунный аварийным, всех выселили в дом, где нет телефона, вокруг бездорожье, а приехавшие проверяющие нашли все терпимым. Многоуважаемый Дмитрий Анатольевич, Россия в лице чиновников потеряла совесть. Как им ее вернуть? У Вас есть рецепт? Дина Ивановна, с уважением.