Меры по улучшению сайта госуслуг:
1. Мне кажется, что необходимо на одном сайте свести информацию обо всех властных органах (федеральных, региональных и муниципальных). Следующего содержания: наименование органа, руководитель, время работы и местонахождения, официальный сайт. Это связано с тем, что найти данную информацию по федеральным и региональным не составляет особого труда, хотя они и не связанны, т.е. с федерального портала нет ссылок для перехода к сайтам областей, но уже намного большая проблема это поиск сайтов городов, муниципальных районов и т.д., при этом на данных сайтах иногда не очень быстрое и качественное обновление информации даже ФИО руководителей. Возможно создание клона системы «Правосудие».
2. Создание отдельного раздела ФОРМ (бланков документов) с поиском на портале «Госуслуг». Данный раздел должен накапливать все формы, опубликованные на сайте и в конечном итоге должен содержать все официальные формы, бланки государственных органов.
3. В настоящий момент бланки документов на портале госуслуги опубликовываются в файлах .doc, что не совсем правильно, так как система Microsoft Office является платной, данный же сайт рассчитан на всех граждан тех которые могут купить пакет Microsoft Office и тех, кто не может этого сделать. Поэтому данные бланки лучше опубликовывать в файлах, которые могут быть прочитаны программами, находящимся в свободном доступе, например .pdf