Дмитрий Анатольевич, столько красивых слов, а на деле все заканчивается формальными отписками!
Вот Вам реальный пример того, как работает "Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан":
- Была отправлена жалоба, в "Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан" (суть её излагать не буду) по поводу работы (вернее, бездействия) местных властей. Мою жалобу отправили на рассмотрение в органы местного самоуправления, которые в свою очередь отчитались о проделанной работе. И все вроде бы хорошо, с их точки зрения, но результат работы как обычно выглядит в виде бумаги, с "отпиской" о выполненных задачах.
Я написал повторное обращение в "Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан", ответ меня даже удивил - моя жалоба в очередной раз отправлена для рассмотрения в органы местной власти, т.е. в "никуда"...
Бюрократическая машина документо-круговорота работает на отлично, СПАСИБО Вам за это, Наш президент!!!