Глубокоуважаемый Дмитрий Анатольевич!
Крайне радует тот факт, что теперь у чиновников нет права требовать предоставления гражданами дополнительной информации, различных справок. Это снимет со временем агрессию граждан к чиновникам, т.к. агрессия к верховной власти складывается зачастую с бытовых ситуаций при взаимодействии с местными чиновниками-бюрократами. Теперь возникает необходимость контроля исполнения этого закона. Как практикант Сколково от Нижегородской области и постоянный эксперт МИА-ПФО, убеждён, что инноцентр должен быть на шаг впереди и реагировать на Ваши послания путём разработки новых технологий и путей решения проблем. Есть предложение, выражаясь образно, поставить электронный контроль между чиновником и гражданином, т.е. обеспечить незамедлительную работу административной машины. Во-первых, система должна довести до сведения гражданина о всех его правах. Во-вторых, если права нарушились, то идти не по пути писать жалобу начальнику этого (!) заведения, т.к. скорее инцидент будет замят и ситуация повторится снова и снова, а современным способом внести жалобу в ПК (!!!), который возьмёт данного чиновника «под колпак» и если начальник того или иного заведения будет покрывать своего «блатного» работника, то электронная система, которая будет независима и тем самым некоррупционна «изгонит» непрофессионалов из системы. Механизм предлагаю следующий: открыть службу жалоб, бесплатно позвонив на короткий номер которой можно сообщить о своей проблеме (в т.ч. и анонимно, т.к. не каждый готов открыто пойти против системы, которая может сломать жизнь его, близких и коллег), получить индивидуальный номер поступившей заявки и далее отслеживать развитие реакционной ситуации по этому номеру через Интернет-сайт. Тогда каждый чиновник почувствует себя слугой народа, а граждане – полноценными членами общества! Предлагаю обсудить эту и другие инициативы на мероприятии «Российские города будущего» в Сколково 20 сентября.