Здравствуйте Дмитрий Анатольевич!
Органы сертификации и органы, выдающие лицензии не работают в нашей стране, а просто продают свои бумажки!
После формальной "пробежки", как правило, им накрывают стол, вот и вся сертификация. У них никогда нет серьезных замечаний, потому что они сами не специалисты своего дела, они не знают инструментов обследования, поэтому и здания рушатся, корабли тонут и самолеты падают, продукты питания-отрава, лекарства-пустышки...
Например, была сертификация качества учебного процесса в МГСУ проведенная Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации.
Прежде, чем выдавать сертификаты, хотя бы на форуме учебной части почитали, о чем общаются студенты с преподавателями и учебной частью!
В частности по системе дистанционного обучения (ДОТ):
1) У студентов нет дистанционного доступа в библиотеку МГСУ, нет учебной литературы в электронном виде (приходите в читальный зал и занимайтсь). Авторское право это не решенная проблема, но можно же сделать материалы типа лекций по каждому учебнику;
2) Преподаватели не ведут дистанционных консультаций и лекций по предметам. Каждому преподавателю создали форум, но они не работают на этих форумах; за все годы обучения, только 4 преподавателя, отвечали вовремя и конструктивно.
3) Сводная ведомость успеваемости заполняется от случая, к случаю, и с ошибками, исправить которые учебная часть не спешит по 8 и более месяцев и т.д.
Как и кому пожаловаться студентам, что их учат плохо?
Был период времени, более 15 лет для становления Системы сертификации и лицензирования, хватит уже, наверное, пора и по-настоящему начинать работать, а не торговать индульгенциями.