У нас исторически принято объединять жилищное и коммунальное хозяйство. В результате интересы жителей и их проблемы решает то же ведомство, которое отвечает за эксплуатацию систем жизнеобеспечения дома.
Так в Москве есть департамент жилищной политики (ДЖП) и департамент жилищно-коммунального хозяйства (ДЖКХиБ). ДЖП занимается жилищной политикой и ему не до жителей, а ДЖКХиБ занимается домами и благоустройством и ему тоже не до жителей. В результате жители, ТСЖиЖСК со своими проблемами бегают между управой, ДЖП и ДЖКХиБ, а специалистов по работе с жителями нет нигде. Если мы хотим сделать из жителя хорошего УПРАВДОМА, необходимо создать КОМИТЕТ по самоуправлению граждан в жилищной сфере, передав ему ряд функций из ДЕПАРТАМЕНТОВ: имущества, земельных ресурсов, ДЖКХиБиДЖП. Комитет организуется на 5-6 лет - создает нормативно-правовую базу, организует процесс создания и работы ТСЖ, решает земельные и имущественные вопросы, представляет интересы жителей. Затем КОМИТЕТ передает свои функции органам местного самоуправления. Этим мы решаем ряд проблем, нерешаемых годами, и создаем полноценного собственника с конкурентно-способной управляющей компанией.
В.С.Кузнецов