Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Анатольевич.
У меня есть конкретные предложения, не только замечания общего характера. Но прежде, небольшая вводная часть. Совсем недавно видел на канале НТВ в передаче «Борьба за собственность» репортаж об одной женщине (увы, не помню фамилию), родители которой приехали в Россию из одной из союзных республик. Она в 14 лет получила здесь паспорт гражданина РФ, меняла его вышла замуж, и все было в порядке пока по какой-то причине органы, выдавшие ей паспорт, не обнаружили какую-то ошибку сделанную ими же очень давно. Теперь они говорят: «Мы тогда, давным-давно выдали Вам паспорт по ошибке. Теперь Вы не гражданка РФ и Вам надо обратиться в миграционную службу с запросом на получение гражданства». И комментарий чиновника из миграционной службы: «Да ошибки бывают. Это не первый случай. Поскольку она прожила в России более 18 лет, мы ей дадим гражданство».
Разве это нормально? Или законно? Согласно закону о гражданстве: «Документом, удостоверяющим гражданство Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, содержащие указание на гражданство лица». Так ведь паспорт у нее есть!!! Подлинный!!! Выданный законным органом!!! Так в чем же дело? У нас за ошибки чиновников отвечают всегда кто-то другой?
Ну, это все лирика. А вот и конкретное предложение. Весь государственный аппарат, все чиновники, ведь работают за наши деньги, мы им платим. Нужно разработать и принять закон о том, что все проблемы вызванные ошибками государственных и муниципальных органов исправлялись ими же и за их счет в установленные законом сроки. Будет некий аналог закона о защите прав потребителя, только в сфере госорганов. Потому, что их ошибки это их внутреннее дело, почему их ошибки мы исправляем собственными силами, нервами и деньгами? Если они обнаружили ошибку ими же допущенную, то они и должны ее исправить, собрать все необходимые справки, оформить документы и принести их гражданину с извинениями за неудобства.