Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Из опыта обращения. Роль органа, которому пишут, сводится к тому, что ответить: "На основании .... Ваше письмо отправлено ..... С уважением ...." и это все. В результате оно доходит до того, кто ничего не делал и делать не будет.
Почему нет обратной связи, почему тот, кому пишут, не проверяет, что сделано или какой ответ в конце концов дошёл до человека? Даже коллективные письма никого из чиновников не вдохновляют на работу. От этого и происходит неверие властям.
Четыре года в нашем микрорайоне стоят четыре многоэтажных дома для военнослужащих не заселённые, новый детский садик не введён в эксплуатацию.
Знают все, в том числе и Вам неоднократно писали, даже собрать жителей и рассказать им правду нет желающих.