Поздравляю с годовщиной, Дмитрий Анатолоьевич! Пусть в новом году Ваш блог станет более структурированным тематически и более оснащен технически. Думаю, по каждой темы следует создать специальные подразделы, например "предложение", "мнение", "жалобы", может еще какие-нибудь". Так будет легче структурировать этот огромный поток информации. Можно также ввести сервис "голосование" по каким-то важным вопросам, где просто количество голосов даст некую статистическую картину для дальнейшего анализа. Понимаю, что сложно такого ожидать от человека на такой должности, как Вы, живущего в режиме постоянного цейтнота и нервного напряжения, но все же хотелось бы, чтобы Ваш блог стал также и интерактивным. Чтобы Вы хоть иногда, хоть 1 час в неделю дискутировали с посетителями-авторами наиболее интересных, на Ваш взгляд, сообщений, вступали в общение. Ну хоть очень мало и выборочно! Ведь обратная связь очень важна любой аудитории. Ваше начинание относительно ведения блога очень смелое и идущее в ногу со временем. Еще раз от души поздравляю, удачи Вам!