Согласен с предыдущим комментарием: «коррупция любит тишину».
Многие документы чиновников представляют собой правовой бред, что по позволяет им, ловя рыбку в мутной воде, наполнять свой карман. Предлагаю сделать документы чиновников публичными, чтобы свободно могли читать их жены/мужья, соседи, друзья, дети и друзья детей.
Этап 1. На госденьги организовать Интернет сайт, на которой любой(!) налогоплательщик способен создать страницу чиновника (по имени и должности), где может размещать любую(!) информацию (в том числе копии документов). Естественно такую услугу надо предоставлять при условии полной авторизации пользователя (тоже публичной) и с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП). Гарантией того, что проект не станет площадкой необоснованной травли чиновников, является уже существующее жесткая ответственность за клевету на чиновника.
Этап 2. Присвоить каждому чиновнику Индивидуальный Номер Чиновника (ИНЧ). Обязать подписывать все документы, используя этот номер. Связать страницу чиновника (по этапу 1) с ИНЧ. Предлагаю обязательно сделать этапы 1 и 2 независимыми, поскольку второй этап будет нещадно тормозиться.
Этап 3. При создании портала госуслуг предоставлять возможность подавать письма/жалобы конкретному чиновнику по его ИНЧ (доступному на сайте ведомства). Вести всю переписку в электронном виде с ЭЦП и хранить ее на сервере. При подаче письма/жалобы или в процессе переписки предоставить налогоплательщику возможность сделать всю переписку публично доступной в Интернет.