Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич! Все, что Вы говорите, прекрасно, однако, на практике все не так.
Сайты государственных органов исполнительной власти не всегда содержат полную информацию, необходимую гражданам и организациям для обращения в эти органы, ведения дел с этими органами. Зачастую такая информация, а самое главное - бланки и документы, появляются с опозданием, когда уже все неактуально. С сожалением надо отметить, что это может приводить к коррупции.
Были внедрены на основании интернет-технологий терминалы для оплаты штрафов, пошлин и размещены в помещениях органов исполнительной (к примеру ГИБДД) и судебной власти. Однако большинство таких терминалов физически существуют, но оплатить через такой терминал невозможно. Причина банальна: либо терминал не работает, либо выключен, платеж осуществить невозможно. Есть еще более вопиющие факты. В одном ГИБДД я наблюдал такую картину - работает терминал, но рядом стоят две девушки, которые предлагают услуги по оплате, при этом им в руки деньги никто не дает, вносишь купюру сам в терминал. Просто та сумма, которая вносилась, была больше той, которую нужно было оплатить. Интересный факт, не так ли. И это я наблюдал в помещении ГИБДД.