Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич! Мы живем в правовом государстве и должны бороться за свои потребительские права. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (Роспотребнадзор), а данная организация образовалась в результате реорганизации санитарно-эпидемиологической службы, и возглавляют ее в основном санитарные врачи, деятельность которых зачастую направлена на соблюдение санитарного-эпидемиологического благополучия населения, а вот защита прав потребителей осуществляется не достаточно. Думается, что защитой потребителей, должны заниматься специалисты знающие законодательное право, и имеющие соответствующее образование. Хочется верить, что будет создан такой надзорный орган, который позволит потребителю защитить свои права в полной мере.
Спасибо.