Добрый день! Занимаюсь защитой прав потребителей почти 10 лет. Работала в отделе по защите прав потребителей в Администрации города, затем в отделе Роспотребнадзора. Хотелось РЕАЛЬНО помогать людям, а не писать отписки, открыла филиал общественной организации по защите прав потребителей. 95% работы - бесплатные консультации, организовала "Горячую линию", но платить аренду не на что, хотя звонков и людей на приеме очень много. Вчера пошла в Администрацию, говорю, отдел ЗПП закрыли 3 года назад в целях избежания дублирования функций, т.к есть Роспотребнадзор. Но Роспотребнадзор - не диспетчерская служба, консультаций по телефону не дает. Дайте маленький кабинет, такой же отдел, только з/п платить не нужно. Хочется помогать, я знаю, как это сделать! Получила отказ. Собираюсь закрывать свой кабинет. Потребителям опять некуда будет обратиться!