Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Выгоните чиновников в сеть! Пусть у каждого руководителя УВД, ГУВД, прокурора будет свой блог в сети. Пусть их работа будет открытой, будет меньше возможностей написать отписку.
Если гражданин считает, что его права нарушены незаконными действиями правоохранительных структур, и увы, руководство этого полицейского или прокурорского начальника не считает нужным реагировать на законные и обоснованные требования граждан, то надо дать гражданам право публичного запроса к этому начальнику. Пусть страна видит, как работают некоторые наши чиновники. И это само по себе будет эффективной мерой, останавливающей некоторых чиновников от произвола и беззакония.
Кроме того, на личных приемах чиновники говорят одно, обещают обязательно разобраться по существу обращения, иногда нарушают нормы этики, пытаются оказывать давление, запугивать, а в ответах пишут немотивированные отписки, в которых пытаются исказить суть обращения. Чтобы того не происходило, предлагаю все личные приемы записывать на видео. Хочет гражданин получить видеозапись – пожалуйста, пишет заявление, оплачивает стоимость CD-диска и нет проблем.
Такая запись обязательная и при работе с заявителями в органах МВД, СК и прокуратуры. Так как порой доследственная проверка носит формальный характер и направлена на сокрытие преступлений путем отказа в возбуждении уголовного дела.