Работа с обращениями граждан идет с нарушениями действующего законодательства на всех уровнях власти. Начиная с администрации президента, уполномоченного президента в федеральном округе (ПФО), губернатора (Нижегородская область), в федеральных структурах, не исключая органы прокуратуры. Все жалобы граждан возвращаются для рассмотрения в ту организацию, или к тому должностному лицу, действия которого обжалуются. Часто обращение вообще не рассматривается и не дается на него ответ. Поэтому чиновники смеются: «пишите куда хотите, все равно ко мне вернется».