Попробовал сайт Госуслуги. Пришла пора менять загранпаспорт. Увы, понятие юзабилити и удобный пользовательский интерфейс отсутствуют! Да и грамотность "творцов" хорошо иллюстрирует пример заполнения, выложенный на сайте Госуслуг:
"ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛСИТ, БАНК "Москва" (это так написано!)
Начал заполнять, уткнулся в нехватку документа. Отложил, запомнился черновик. Теперь уткнулся, дальше второго шага сайт просто не пускает. Не нажимаются кнопки Назад и Вперед, хотя всё остальное работает. Техподдержка по телефону рекомендует сменить браузер на Интернет Эксплорер не ниже 8-й версии! Т.е. поддержка Микрософта на госуровне? Интересно, а если у гражданина какой-нибудь Линукс? Если требуются такие заморочки, то почему бы не организовать примитивнейший обмен файлами с гражданами? Т.е. вместо заполнения ОнЛайн, сидя за Инетом, просто заполнить обычный текстовый файл с анкетой и отослать? Всё равно ведь чиновники проверять будут и способ заполнения не играет роли. Как не играет роли никакой закон о персональных данных, ведь эти данные всё равно хранятся в госорганах, и согласие или несогласие об обработке персональных данных человека вообще ничего не значит! Как можно отказать в обработке персональных данных органу, который эти данные выдает?