Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Хорошо, что на всех уровнях власти создана возможность обратиться к чиновникам в электронном виде. Однако замечается тенденция не обращать внимание на колючие вопросы, а может, и вообще их стирать. Этому способствует отсутствие автоматического ответа о получении обращения гражданина. Например, даже обращение на сайт Правительства РФ (послал письмо 19.07 2010 о том, как не выполняется Постановление Правительства РФ N 816 от 17.10.2009, повторно 28.07 и 27.10) остается без ответа. Возникает сомнение, не пропадает ли все это в безбрежной паутине? А что тогда говорить о чиновниках на местах? Думаю, надо внести изменения в правила функционирования сайтов введением обязательных ответов о получении обращения, которые создали бы возможность контроля со стороны заявителей.
Витушкин Анатолий Дмитриевич, Санкт-Петербург. 09.11.2010.