С 1 июля у чиновников нет права требовать предоставления гражданами дополнительной информации
На заседании Государственного совета РФ 17 июля 2012 года
Д.А.Медведев: Ещё одна тема – касается организации документооборота, того, каким образом это наши люди воспринимают. Действительно, мы принимали, и за последний месяц я утвердил несколько дорожных карт по администрированию, по работе на строительном рынке, на инвестиционном рынке, с таможенными вопросами. Но следует обратить внимание на то, каким образом организован этот процесс в отдельных структурах управления. Я напомню в связи с этим, что с 1 июля вступил в силу закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Отмечу, что по этому закону у чиновников, у органов управления теперь нет права требовать представления нашими гражданами дополнительной информации, справок различных: вся эта обязанность передвигается на органы управления. Они сами должны уточнить, что требуется, и они сами должны запросить соответствующие материалы. Я обращаю на это внимание, потому что это изменение всех наших подходов к работе с населением, с нашими людьми. К этому нужно быть готовыми.