Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Предлагаю создать бригаду из ребят, хороших профессионалов, которым Вы доверяете, чтобы они проверили архивы различных "департаментов по работе с обращениями граждан". В этих архивах Вы найдете не отработанные материалы с обращениями граждан, работа с которыми поможет Вам предотвратить случаи с чрезвычайными ситуациями.
С уважением, Комаров Александр.