Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Считаю совершенно необходимым и обязательным ввести систему цифровой регистрации обращений и звонков граждан, звонящих по телефонам чиновников, в различные диспетчерские и дежурные службы, как это сделано на Скорой помощи, где фиксируется дата и время обращения и происходит запись разговора!
Ведь куда ни сунься при отстаивании своих прав, на тебя смотрят пустыми глазами, заявляя, что в первый раз слышат и что никаких звонков не было! Даже в дежурных частях МВД нет фиксации и записи - засаленные журналы, куда можно писать или не писать! А ведь 21 век и программа то плевая! Получается, что только врачу можно бросать в лицо про клятву Гиппократа, а все остальные ни за что ни перед кем не отвечают!